我和麦田已经有近3年的故事了.好长,不多说了.关于麦田的章程也说不清楚我的理解.就关于工作情况说一说吧. 我的工作想法都是很零星的一点灵感,希望还不至于太乱. 第一,关于麦田的工作流程和风格. 我觉得麦田需要好好对各个部门进行一下赋权.把目前相对集中的事务切实分配到各个级别部门里去.各个部门则要确实地落实好自己的职责.在这个过程里我们面临的主要问题是,我们是电子化异地办公.所以,我强烈建议,设立麦田办公时间制度和办公结果文件化制度.例如,每天晚上8点到9点,一小时,为麦田固定工作时间.各个部门的工作人员只要至少有一个在线即可.各个分社可以在这个时间找到相关部门的人员对自己想做的任何工作进行讨论和咨询,有定案后,就以邮件的方式(或者开辟专用论坛版块)上交指定邮箱,在一定工作日内,由上一级部门进行审核批复.结果同样必须以邮件方式传达.需要由再上一级批准的就继续上交,不需要的就直接批复.同时,所有邮件都传一份给秘书处备份.这样,需要批准的就由上一级批准,不需要的,只要秘书处定期总结整理,上一级知晓就可以了.至于各个部门如何运做,可以象水瓶建议的那样画流程图. 这个方式就要求我们各个部门,一定要按照程序来做,不能象现在这样,一有事就找种子,一有事就找种子.这样只能使种子更加忙碌,不必要的浪费很多时间精力在不是她的工作的事情上,也使其他部门没有工作做,或者工作流程受到干扰. 批复主要是发授权书.因为出现过某些地方自己拿我们的旗号办活动的例子,我们能合法进行控制的就只有我们的标志和图片等,因此,应当规定,无论是那个分社或者哪个地方要做任何麦田活动都必须取得使用麦田标志的授权书.没有授权书的活动我们一律不予承认,保留追究法律责任的权利.这样一可以完善我们的活动审批后活动的控制.因为授权是可以写清楚我们授权使用的范围和内容的.二,可以控制活动的进行. 各个部门可以设立自己的群,只有自己部门的人才参加.讨论工作就更加方便. 二,关于对外咨询的问题 我的被对外公布的QQ上已经加到了极限人数了.但是还有很多人天天都要求加进来.然后,问的问题大多都是一样的.你给他看新手帖子,他会说看不懂,不明白,不清楚.和他说话慢一点就会说我们是不是不愿意理他,不理他就更严重了.大多数都不需要和某一个部门联系,没有什么具体的事情,就是了解和询问.想知道如何参加我们的活动而已.相信很多老QQ和我一样有这种烦恼.没办法我只好隐身,不上线.干脆不说话.不是我不想说,而是,我不可能上来就对着十几个这样的人,天天练打字啊. 因此,我强烈建议,恢复咨询QQ的制度.以前曾经实行过,但是因为咨询的人少而取消了.其实不是咨询的人少,而是我们一些老QQ还挂在网上.(我不在大学组已经快2年了,到现在还有人加我,平均每天至少2个,555555)我建议,将网络上所有管理人员的QQ都去掉,只留下咨询QQ.招募咨询QQ咨询人员.每天从早上9点到晚上12点值班就可以了,没必要24小时.可以准备一个专门的text,里面都是常用问题的回答,回答的时候粘贴就可以了.其他管理人员自己要做到,对要咨询的人一律要求他们去加咨询QQ,而不是自己回答.自己的QQ要拒绝陌生人.这样也是减轻我们管理人员的负担.咨询QQ人员除了态度耐心外,要仔细,对每天咨询中出现的新的有意义的问题进行归纳整理,邮件形式,发给秘书处,由秘书处添加到text里.对确实需要上报某部门的问题,或者具体事务,先将相关情况记录下来,邮件给该部门,由该部门决定是否加这个人的QQ,由该部门去主动加这个人的QQ,进行相关洽谈. 三,关于对外宣传和推广 1,我们需要一些对外的影片. 2,我们需要制作的图片不仅仅是现有的那些老莫的图片,还应当把近年来,一些地方自己的照片也制作一部分.也许水平并不高,但是,对当地人来讲更有号召力.很适合在当地进行展览宣传. 3,我们需要对海外的宣传和联系.我想这个可能更多的是联系.我们的英文版人很少.我们应该主动用E-mail同一些知名的慈善基金取得联系,比如比尔的基金会,看能不能寻求资金支持.同时这些交流也会给我们带来一些学习的机会.国内也有一些这样的个人基金会,比如成龙的.我们应该主动和他们联系. 4,加强和其他组织的合作.我们只是做助学的,盖点学校的.还有许多我们没有涉及的领域.我们应该加强和其他领域组织的合作.比如我们会遇到许多得病的孩子,我们就可以和相关组织合作,将资料提供给他们,由他们来帮助这个孩子.而不是我们一次又一次募捐,花费人力去带他看病等等.白内障等疾病国家也有相关组织进行免费治疗的,我们应当充分利用这些社会资源.我们只是一个小小的组织,不可能撑起所有天空.还有一些组织,可能是做电脑普及的,那么我们完全可以一起去走访,我们解决孩子上学问题,而他们解决孩子的电脑教育问题.分工合作,节约资源,使活动更有成效. 四,关于我们的项目问题 我们在走访的过程中会发现很多很多问题,我们都很想解决掉,但是,我们一定要知道,我们不是万能的.不能随便承诺.我想我们应该好好做好助学和捐学校.能做好这两件事就已经很不容易了.凡是在一线做过的应该都知道,要维护好一个走访孩子的资料是多么不容易.尤其这个维护不是一个月一年,而是3年,甚至5年.这方面需要很多财力和精力.因此,我强烈反对开更多的不容易维护的资助点,应当有计划有目的地开拓我们的助学事业.开新的资助点必须由总部最高层研究过可行性报告后决定.要慎重再慎重.因为我们要对那些孩子负责,也要对我们自己负责. 关于和企业合作的项目,我认为设立专项是个比较好的方法.一旦出什么问题,不影响我们其他的活动.我们应该根据对方要求和我们自己的现实情况,进行协商,签定相关协议.设立一个专项负责小组.这个小组负责实施和反馈合作项目.尤其是对项目的进展情况要对合作企业要进行月报,季报等报告.专项活动结束后,小组随之解散.相关文字\图片\视频资料留存秘书处. 五,资料保管的问题 我们现在已经有了许多需要整理保管的东西.我想这次招募也是一个彻底整理的好机会. 一方面,我们的助学部要有所有孩子的资料,并且有所有孩子逐年逐学期的变动记录.另一方面,我们要对我们曾经做过的任何事情有一个记录.那怕就是一句话.各个部门应该有专门的文件夹进行分类整理.而且要做好备份!太重要了! 这个记录不是突击做的,而应该是天长日久积累下来的.这也就是我建议大家工作文件化的一个原因.如果我们都用邮件的形式来上报项目,批复项目,而不是只在Q上讨论了说同意了就完了,一方面有更好的存根,另一方面,文件形成后便于整理和保存.只要平时工作做细致了,主动了,就不会发生突击干活的情况了. 六,办公经费的问题. 我发现飞信很好啊,现在还是免费的呢.我觉得开会发通知什么的很好用.强烈建议所有工作人员开通飞信.可以通知到不在Q上的人员.很方便啊. 办公经费一直是困扰我们的问题之一.募捐?还是专项?都没有一个能得到所有人认可的方法.但是我觉得这也是一个必须解决的问题.我们的工作人员可以贡献点自己的钱来做事,电话费,邮寄费等等都OK,但是有些事没办法靠我们自己个人的力量,比如曾经想我们每年过年的时候给孩子送一张小卡片,从精神上鼓励他们等等,所以,有一点必要的办公经费是很迫切的事.我觉得,一方面,专项和合作项目中,应该在签协议的时候就写清楚,资金的?%是办公经费,这个在一些基金会也是很普遍的做法.另一方面,我们自己的办公经费是不是可以以自愿帮助的形式来募集?或者我们给孩子募捐的资金里,抽取1%作为办公经费? 七,其他一点想法 1,开会的时候,木星大哥关于精神关心孩子的想法我很赞同.当你在一线真的教过那些孩子就知道,他们的心理问题确实不容忽视.我觉得,我们应该写一个给孩子的公开信,在孩子第一次受到我们资助的时候寄给他.信里要对他说明我们资助他的含义,鼓励他.每年过年,给孩子发一封公开信,或者卡片,祝福他,关心他.六一儿童节,给孩子发一张小卡片. 其实我们很多资助人只要求收到孩子的信,自己却没有给孩子写过信.我们的孩子也需要收到信,收到反馈啊!很多时候物质远不如几个字更亲切更美好. 或者我们可以让一些没有钱但是很愿意工作的大学生负责和那些孩子进行书信联系.由一个负责的大学生辅导2名被资助学生,让他们在精神上获得支持,有些事可以获得理解和指导,不知道是不是一个好方法. 2,关于乡村教师培训.很多人都问我有没有支教项目.我们当然没有.但是能不能做呢?寒假暑假我们固然不能去打扰孩子和老师,他们都有农活要干,其他时间里或许我们有那些有时间的朋友呢?还有很多退休的老师朋友呢?他们可以短期,比如一个月左右,去乡村里进行支教.当然也有一些问题,比如退休老人的身体健康问题等等.但是这倒是一个让退休教师发挥作用的好机会.详细还需要完善和周详的考虑.但是应该可以考虑一下吧?! 3,关于英语学习。我建议我们募集钱去购买一些趣味英语教学光盘,让那些没有办法拥有英语老师的孩子可以象城里的孩子一样,通过电视来学英语.有些地方可能本来就有播放条件,比如新疆,国家有投资建设.还有一些地方没有播放条件.我们可不可以和某些厂家联系,给他们捐赠DVD机,甚至VCD机和电视呢?或者我们募集.英语学习其实只要模仿就可以了,趣味英语教学光盘我用过,效果很不错.不能让那些孩子输在起跑线上,是吧?! 4,关于职业教育的支持. 我的一个学生,潘慧,昨天刚给我打电话,说她就要实习了.她是受sky资助的,上了职业教育学院.她学了纺织.已经一年了,她将在实习,毕业以后,于明年8月正式工作.她上的技校是我帮她联系的,包工作的.她可能会和新疆石河子由阿拉伯最大的纺织集团投资的纺织厂签约.工作可能会有点辛苦,但是有5金保障,工资最低800,加班有加班费.对于她家来说,这比在地里刨食要强得多......她下面的4个姐妹就靠她了. 我的农村学生里,只有1/3能进入高中,进入高中的只有1/4能进入大学.能有1个进入重点大学我就很高兴了.所以,更多的孩子还是会从初中起,就进入社会.如果我们能给他们提供职业教育的机会,就有可能在比较短的时间里,一般职业教育是2年,给这个孩子和他的家庭一个改变命运的机会.甚至,我觉得这比上高中还更有效果.因为一旦学会了一门技术,有了工作,那这个孩子就等于是学会了渔,而不仅仅得到了鱼. 因此,我想我们有必要考虑如何更好的帮助那些孩子获得正规的良好的职业教育.比如,我们可以在每个省联系一所资质良好,国家认可,专业较全,就业良好的技术学校,我们受助孩子集中到那个学校去,方便管理方便发放.另一方面,对某些用工企业开的技术学校也可以考察后进行一定的考虑.
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