2012年第一季度(01月-03月)咨询记录（客服二）

啦子

674794224 13:09:52
你好
麦田客服② 13:13:45
您好，请问有什么可以帮您
运龙泰- Tina 13:14:10
我们也想参与到你们的麦田计划
麦田客服② 13:14:38
您好，可以的。
运龙泰- Tina 13:15:06
麦浪行动，- 小图书室，大约多少钱？
运龙泰- Tina 13:15:13
建一个小图书室
麦田客服② 13:15:42
这个是要根据学校来具体筹划的
运龙泰- Tina 13:16:13
你们现在有没有可以选择的学校？
运龙泰- Tina 13:16:30
如果可以，我想选择在江西
运龙泰- Tina 13:16:34
因为我是江西人
麦田客服② 13:16:46
目前 暂时没有现成的 需要您提出资助意向 我们帮您寻找资源
运龙泰- Tina 13:18:19
能不能帮我们寻找资源：我们可以建一个小图书室，或者是捐一些文具之类的
麦田客服② 13:18:57
捐赠文具 也可以的 您可以跟我们的江西团队联系一下 我们在江西遂川 是有分社的
麦田客服② 13:19:04
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=16542&extra=page%3D1这是麦田团队联系方式帖，您可以在此表中找到所在地的团队群加入，并进一步交流了解。
麦田客服② 13:19:35
这里有全国所有麦田的团队联系方式 您可以跟您需要的捐赠团队联系，而后联络具体的捐赠事宜。
运龙泰- Tina 13:20:29
好的，明白了。另外，我想了解一下，你们是否有对建立的图书室有监管？
麦田客服② 13:20:59
我们通常会对图书室管理人员进行简单的培训 监管交由学校负责
麦田客服② 13:21:58
您可以考虑 建班级图书角 或者 一人一图书 直接发放给孩子，这样可能更满足您的捐赠需求。
运龙泰- Tina 13:24:02
具体的操作方式是想和当地的团队联系吗？
运龙泰- Tina 13:24:11
是要和
麦田客服② 13:24:46
是的 也是需要和您所要捐赠的团队联系
麦田客服② 13:25:36
团队 会给您 提供学校 资料 你同意可以直接采购图书后 捐赠 您也可以和我们的志愿者一起参与物资发放的过程
运龙泰- Tina 13:29:20
不好意思，还有一个问题
麦田客服② 13:29:33
没事 您问 呵呵
运龙泰- Tina 13:30:01
我是在佛山，但是我捐助的地区是不是在佛山，那我应该联系佛山分社还是我捐助的地区的联系人？
麦田客服② 13:30:45
都可以 联系佛山分社的话 您捐赠相对简单一些 佛山分社 会帮您 联系江西的团队 按您的捐赠意愿捐赠
麦田客服② 13:31:36
如果您直接联系江西团队也是可以的
运龙泰- Tina 13:32:00
好的，谢谢你
麦田客服② 13:32:43
不客气 您看如果还有问的 随时呼我 呵呵
运龙泰- Tina 13:33:00
好的，
运龙泰- Tina 13:41:15
这一次我打算捐助的金额是3万左右，我不知道以哪种方式比较好？
运龙泰- Tina 13:41:47
是直接资助学生还是捐图书文具
运龙泰- Tina 13:41:55
能不能给我一个建议
麦田客服② 13:44:39
您直接资助学生的话 目前我们没有学生给您资助，呵呵。像您定向捐赠给江西的话，我给您建议 您可以捐赠 文具、文体用品、袜子 之类的。或者您建一个图书角包括图书的架子等等 我想跟您的这个预算差不多
麦田客服② 13:45:24
我们资助学生的流程较为复杂 呵呵 需要您到论坛 回帖抢小孩来资助 目前发布的贫困学生资料也比较少
运龙泰- Tina 13:46:13
好的
麦田客服② 13:47:33
至于 您是捐赠佛山分社还是江西  这个可以根据您的意愿来考虑，主要区别其实就是物流上 可能您捐赠给佛山的话 也许物流这一块 您省事一点 他们经常发物资 所以这一块 可能熟悉一些
麦田客服② 13:48:34
如果您捐赠给江西的话 可能物流这一块 就得麻烦您自己来做了。
运龙泰- Tina 13:48:33
那我还是联系佛山分社这边
麦田客服② 13:49:58
您要求的反馈需求 您也可以在捐赠时 告诉佛山分社。
运龙泰- Tina 13:50:54
行，
麦田客服② 13:52:21
18929968400 我给您一个电话 这个是我们麦田的一个麦友
运龙泰- Tina 13:52:56
是在佛山的吗？
麦田客服② 13:53:00
大家都叫她花花猪 您看 不然您跟他电话联系下 具体的捐赠细节这些 她会比我讲得更详细~
麦田客服② 13:53:04
是的 在佛山
运龙泰- Tina 13:53:23
好的，谢谢你
麦田客服② 13:53:51
这样 更能保证您的捐赠落实到位 省去一些中间环节 她是个很负责的麦友 呵呵~
运龙泰- Tina 13:54:17
好的，我一会就和她联系
麦田客服② 13:54:26
希望您能捐赠成功   非常感谢您的支持和信任
运龙泰- Tina 13:55:09
我们是以公司的名义来捐赠，我们是想长期
运龙泰- Tina 13:55:19
一年一到二次
运龙泰- Tina 13:55:49
所以，我们选择慈善组只也会比较谨慎
麦田客服② 13:56:54
嗯 如果您以公司名义捐赠 还可以 跟麦田计划签订捐赠协议 我们可以给您开具捐赠收据
麦田客服② 13:57:23
您可以试着 先跟麦田合作一次，如果效果好，您可以长期做下去 不仅仅江西 其他比如云南贵州四川 都可以 呵呵
运龙泰- Tina 13:57:49
是的，我一定会长期做下去的。
麦田客服② 13:59:26

啦子

447589361 14:24:52
你 好
447589361 14:25:12
临沂的贫困学生有吗。我想资助一下
麦田客服② 14:25:42
您好，现在暂时没有临沂的贫困学生
委员 14:26:19
我看你们在筹建临沂工作站，我也想参与，不知道怎么可以参加
麦田客服② 14:29:16
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=16542&extra=page%3D1这是麦田团队联系方式帖，您可以在此表中找到所在地的团队群加入，并进一步交流了解。通常我们的活动会在群里通知
委员 14:33:22
没有临沂的群
麦田客服② 14:34:03
临沂目前还没有建立联络点 您可以先加入山东的群 参加一些就近的活动
委员 14:34:59
临沂是个人多的地方，快建立起来吧
麦田客服② 14:36:59
呵呵 建立团队 我们也是有流程的，不是我们派人建立的，是当地有团队可以开展麦田的活动 并且开展活动效果好 参与人多 考察1年 就可以成立团队了
委员 14:38:01
我们当地你有联系人吗
麦田客服② 14:38:39
联系人 都在刚发给您的那个帖子里了 如果没有的话就说明 在当地还没有麦田的联络点。
委员 14:40:07
哦
麦田客服② 14:40:53
您可以跟山东的团队联系下 然后 您可以 牵头 慢慢 发展临沂团队
委员 14:41:14
山东团队怎么联系
麦田客服② 14:43:39

啦子

290819723 14:46:42
你好，我想问一下，我的用户名忘记了，只有邮箱能不能找到啊？
麦田客服② 14:47:04
您提供下邮箱 我帮您回忆一下 可以不？
゛.       魅 14:47:20
panqun5844@sina.com
゛.       魅 14:48:14
里面有 合肥 潘潘忘记了一个符号
麦田客服② 14:49:21
您稍等 我帮您看一下 我这网络有点慢 您稍等一下下
゛.       魅 14:49:34
好的，灰常感谢。
麦田客服② 14:51:35
您是要找回用户名 是吗？
麦田客服② 14:51:40
还是需要找回密码？
゛.       魅 14:51:48
貌似都不记得了。
゛.       魅 14:52:06
用户名不知道了，我就不知道我的密码是不是我记得的那个了。
゛.       魅 14:52:15

麦田客服② 14:52:18
用户名：P_pan
麦田客服② 14:52:32
密码 我帮您修改成了 123456
麦田客服② 14:52:38
您再登陆下 看可以吗？
゛.       魅 14:53:03
可以了，可以了。
゛.       魅 14:53:07
谢谢罗。
麦田客服② 14:53:12
不客气
゛.       魅 14:55:22

安娜

276614990 15:04:49
你好！在吗？
麦田客服② 15:05:00
您好，请问有什么可以帮您
月下梦醒 15:05:52
我袄就没进我们麦田论坛了，今晚有孩子要资助，我想去抢一个，却把论坛密码给忘记了，怎么办啊
麦田客服② 15:06:13
您好记得注册的邮箱或者ID吗
月下梦醒 15:06:27
我的ID就是这个网名
麦田客服② 15:06:37
月下梦醒  是吗
月下梦醒 15:06:46
是的
月下梦醒 15:06:53
  
麦田客服② 15:07:01
您稍等 我帮您查询一下
月下梦醒 15:07:18
我刚才试了一下  去邮箱看看  没看到有什么邮件
月下梦醒 15:07:23
好的  谢谢
麦田客服② 15:11:30
您还记得注册时的邮箱吗？
麦田客服② 15:11:44
yuzhu425@yahoo.com.cn 是吗？
月下梦醒 15:11:44
  
月下梦醒 15:11:52
我就这个邮箱
月下梦醒 15:12:07
不知道当时用邮箱了没有
麦田客服② 15:12:11
嗯 您看 我帮您修改了密码 改为123456  您看可以进了吗
月下梦醒 15:12:23
我去看看
月下梦醒 15:12:45
可以进去了   
月下梦醒 15:12:49
谢谢啦
麦田客服② 15:12:52
您稍后 再修改下 您要的密码 就可以了~
月下梦醒 15:12:53
  
麦田客服② 15:12:57
客气了
月下梦醒 15:13:00
恩

啦子

974156683 15:55:14
你好？
麦田客服② 15:55:42
您好 请问有什么可以帮您
叶锦标 15:56:14
我想加入你们，但我是佛山的，想问一下你们佛山有分点的吗？
麦田客服② 15:56:24
有的
麦田客服② 15:56:45
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=16542&extra=page%3D1这是麦田团队联系方式帖，您可以在此表中找到所在地的团队群加入，并进一步交流了解。通常我们的活动会在群里通知
叶锦标 15:57:21
我想去你们办事处了解一下
麦田客服② 15:58:07
您好 我们是个民间公益机构 没有办事处 大家平常都是通过网络平台交流沟通的

啦子

415401271 16:20:59
你好！
麦田客服② 16:21:11
您好 请问有什么可以帮您
远行 16:21:30
想注册，却一直操作不了。指导一下？
麦田客服② 16:26:13
您这边注册出现什么提示 您注册不了？
远行 16:26:56
没有验证码，无法填。系统却提示验证码错误。
麦田客服② 16:27:20
您这边验证码 显示不出来吗？ 可能跟您的网络有关系
远行 16:27:25
是的
麦田客服② 16:28:07
显示的是个红色的叉叉吗?
远行 16:28:18
不，什么也没有
远行 16:28:39
要不我换台电脑，换个时间再注册吧
麦田客服② 16:29:53
应该是您的网络问题导致的
远行 16:31:09
嗯，再试吧。
远行 16:31:13
谢谢！
麦田客服② 16:31:33
不客气 希望您注册成功
远行 16:32:22
验证问题，点击后提示输入深圳市电话号码，这是啥意思？
远行 16:33:05
哦，深圳市电话区号。是0755吗？
麦田客服② 16:33:33
是的
麦田客服② 16:33:38

远行 16:33:53
应该这次注册了
麦田客服② 16:34:10
嗯 欢迎您加入麦田计划
远行 16:34:14
现在进入新手界面了。谢谢您！
麦田客服② 16:34:43

远行 16:34:50

啦子

714218423 16:30:49
我想加群，了解一下，怎么办？

麦田客服② 16:32:15
您好，请问下您是加什么群呢？
714218423 16:32:33
佛山的
714218423 16:32:55
助学的
麦田客服② 16:42:39
不好意思 让您久等了  
麦田客服② 16:42:49
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=16542&extra=page%3D1这是麦田团队联系方式帖，您可以在此表中找到所在地的团队群加入，并进一步交流了解。

啦子

188207241 9:20:11
你好，有人吗


麦田客服② 9:23:41
您好，请问有什么可以帮您
落叶飘/moon 9:24:43
关于捐款到基金是什么用途。
落叶飘/moon 9:25:11
看了好多帖子，没头绪。
麦田客服② 9:25:35
看您指定的项目 我们项目比较多 最传统的就是1对1资助
落叶飘/moon 9:26:06
不定向学生资助呢？
落叶飘/moon 9:26:34

落叶飘/moon 9:26:46
可否解读一下。
麦田客服② 9:26:48
还有很多比如 点燃梦想 比如 暖冬计划 比如 代课老师  
落叶飘/moon 9:27:41
我是山西的麦友，找不到组织。
麦田客服② 9:27:45
不定向 主要就是 保证您的捐款用在孩子身上 但是是哪个项目 就由我们来定了
也可能放在云南 给孩子买文具 也可能放在贵州 都有可能 但是肯定用在孩子身上
落叶飘/moon 9:37:06
麦爱基金呢
麦田客服② 9:38:43
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.p ... replyID=&skin=1
麦田客服② 9:38:50
这里有说明 您可以了解一下
落叶飘/moon 10:04:47
（说明：不是所有捐款都接受）。

这个是什么意思  
麦田客服② 10:10:18
有一些 捐款 有很强的商业性 可能我们就不能接受捐赠 还有一些项目 可能已经停了 所以您的定向捐赠 可能我们也没办法继续做下去
落叶飘/moon 10:11:28
恩，原来是这样。
落叶飘/moon 10:11:56
接受捐款公开名单吗？
麦田客服② 10:12:44
您是想在哪里公开还是您这边不方便公开？
麦田客服② 10:13:25
我们基金会可以给您开具捐赠收据  
落叶飘/moon 10:16:26
我的意思是公开原则，不像红会之类的。
落叶飘/moon 10:17:00
捐赠收据是你邮给我吗？
麦田客服② 10:17:40
噢 我们论坛在收到每一笔款项都会在论坛记录的。专门的项目也会公布捐赠人的信息，项目的反馈 图片收据这些也是通过论坛进行反馈给资助人的
落叶飘/moon 10:18:49
恩，因为才刚刚接触，很多东西不是很懂。
落叶飘/moon 10:19:08
图片收据
落叶飘/moon 10:19:13
是这个意思吗
麦田客服② 10:19:26
是的 主要反馈一个是我们志愿者发放的图片 还有 学校盖章的收条  
落叶飘/moon 10:20:20
恩，好的。
落叶飘/moon 10:21:43
可以发一下“每一笔款项都会在论坛记录”相关帖子吗？
麦田客服② 10:23:59
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=66276
麦田客服② 10:24:24
我发给您的是个例子 呵呵
麦田客服② 10:24:34
http://bbs2.mowo.cn/forumdisplay.php?fid=71 我们会在这里记录
落叶飘/moon 10:25:49
恩，我看到这个页面了。
麦田客服② 10:26:12
而且 您可以要求我们基金会给您开具捐赠收据
麦田客服② 10:26:40
也是收到您的款的一个证明  
落叶飘/moon 10:27:12
恩，什么收据都可以不要，这个收据是必须要的，这也是一种荣誉。
麦田客服② 10:27:21
嗯 而且可以避税
落叶飘/moon 10:27:34
意思是在捐款备注里说明就可以。
麦田客服② 10:27:43
对的 您要捐赠的项目 您现在是要捐赠什么项目呢
落叶飘/moon 10:28:30

落叶飘/moon 10:28:54
是说的这几个吗，只要项目公开，哪个项目都可以，不是吗？
落叶飘/moon 10:29:10
行政费用是说什么？
麦田客服② 10:30:35
行政费用 主要是我们的日常的办公费用 比如物流费等等
麦田客服② 10:31:29
行政费用的话 可能您只能从我们公布的审计报告里查看 因为这个反馈 确实有局限性 毕竟不像发放物资那么直接 呵呵
麦田客服② 10:32:55
我刚问您 是希望您的意图 有更明确的指向性 这样我们操作起来也比较容易 落实到具体的事情上 您这边反馈也比较好查找 不是吗？上面这几个都是大的项目 呵呵，如果您汇款之后 暂时项目 没有合适的捐赠方可能一下子还会存在捐赠不出去的情况 呵呵
麦田客服② 10:34:31
举例来说，您看 假如您捐赠代课老师，但是目前来说我们这个项目相对来说 受赠方 不多，您的捐赠 可能一下子会很难实现，不如实实在在的1对1定向捐赠给某个老师，我们今天下午2点就会发布一批山区老师的资料http://bbs2.mowo.cn/redirect.php ... o=lastpost#lastpost
麦田客服② 10:35:28
这样 您的捐赠 可能指向性会更强~ 我们也比较好操作，您的反馈也比较容易看到，您说是吗~
落叶飘/moon 10:44:35
我把我的想法说一下，因为收入不是很高，捐赠不多，每个月100元，细水长流。

麦田客服② 10:46:05
那这个代课老师1200元/年 跟您的要求 很符合 呵呵
落叶飘/moon 10:53:06
恩，可我是一个月一个月打，可以吗？
麦田客服② 10:57:54
这个可能不行噢 因为我们的捐赠 是一次性发放的
落叶飘/moon 11:18:55
所以了。
麦田客服② 11:19:25
而且 如果您每月都捐的话 我建议您做 字典项目~ 这个也很不错 而且这个项目反馈是100%的
麦田客服② 11:19:42
可以 看到您捐赠的字典流到了哪个孩子手里
落叶飘/moon 11:20:00
是不是呀。
麦田客服② 11:20:37
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=67388
落叶飘/moon 11:22:59
我不每个月总捐字典吧

落叶飘/moon 11:23:05
我不能每个月总捐字典吧

啦子

落叶飘/moon 11:23:51
捐款上写着 自己的名字还是网名呀
落叶飘/moon 11:25:54
捐给孩子呢
落叶飘/moon 11:29:03
好的，这个月我就捐字典了。
麦田客服② 11:31:04

麦田客服② 11:31:28
您捐赠 用什么名字 就会显示什么名字在论坛 但是开收据的话 必须是您的真名 才可以给您开具
麦田客服② 11:32:50
其实我觉得还是看您捐钱的目的是想做什么，这个很关键、如果都捐字典，一年就可以帮到1200个孩子有工具书用的话，何乐而不为呢

麦田客服② 11:33:29
如果您这边 对这个项目不感冒的话 我建议您可以把钱攒着 一年 然后一起捐赠  
落叶飘/moon 11:34:24
捐钱，只要用到刀刃上，什么项目都有可以。
落叶飘/moon 11:42:07
我们这个的群号是多少。
落叶飘/moon 11:42:11
我想加入。
麦田客服② 11:42:15
您稍等 帮您查询
麦田客服② 11:48:15
158149529
落叶飘/moon 11:52:16
好的，我加入一下。
麦田客服② 11:53:30
嗯 您的咨询也可以去里面问一下
落叶飘/moon 11:53:55
恩
落叶飘/moon 11:54:09
我一个月一个月的捐。
麦田客服② 11:55:37
嗯 感谢您对麦田计划的支持和理解
落叶飘/moon 11:57:37
恩。没事。
落叶飘/moon 12:03:53
我已捐出，哪里可查呀，我是不是没选捐书？能查看一下吗，谢谢 。100。17
麦田客服② 12:04:36
您好 出纳 要晚上才会上线 呵呵 我帮您记录一下 反馈给他
落叶飘/moon 12:05:26
好的。我的支付宝里可以看到，谢谢。日期:2012-02-07
落叶飘/moon 15:52:59
有人吗


麦田客服② 15:53:08
您好，请问有什么可以帮您？
落叶飘/moon 15:55:05
我的捐款信息现在还没查到。都有一个月了。
麦田客服② 15:55:30
您捐赠的项目和金额 可以告诉下我麽
落叶飘/moon 15:57:13
我通过支付宝支付的。
麦田客服② 15:57:28
几号 支付的 什么项目？
落叶飘/moon 15:58:00
我问过其它客服已到账，可是在网站上查不到信息，也没有给我开具收据。
麦田客服② 15:58:27
您需要开具捐赠收据 是吗？
落叶飘/moon 15:58:36

是的。


麦田客服② 15:59:16
您可以再提供一下 捐赠金额 和 您捐赠的时间吗？我把您的信息提交到我们财务部 给您开具捐赠收据
落叶飘/moon 16:00:09
都有一个月了，捐赠，信息公开太慢及不知道应该找谁，包括客服已说了几次。
落叶飘/moon 16:00:52
这样下去，很多捐赠人不会长久捐赠下去的。
麦田客服② 16:01:48
您好 给您带来的不便 深表歉意~ 您再告诉一下我 我帮您去申请开具收据。
落叶飘/moon 16:03:41
2012.01.09   100.17
麦田客服② 16:03:55
我们论坛更新较慢 信息化的平台 又正在搭建中 所以希望您能理解 毕竟我们只是个民间机构 没有足够的经费 强化这些 我们的硬件设施
麦田客服② 16:05:06
很多都是人工在操作 人员不固定 和 大家都是业余在做这个事，可能会导致 中间沟通出现障碍 希望您能理解 我现在帮您提交财务 给您开具捐赠收据 即给您
麦田客服② 16:05:24
麻烦再下您 您这边是捐赠的什么项目？
落叶飘/moon 16:06:13
正因为对政府基金不公开，不信任才会选择麦田这个民间基金，但如果想发展确实需要稳定的模式，我在论坛已有近两个月，但我还是一摸黑。
落叶飘/moon 16:06:43
每个客服说得话都和你一样，但现在还没落实。
落叶飘/moon 16:06:50

落叶飘/moon 16:07:32
我通过支付宝支付，也说明需要收据，但一直没有人联系我。
麦田客服② 16:09:20
实在抱歉 可能跟我们的客服人员 他们业务不熟悉也有关系 未能及时给您 沟通到上传下达，非常抱歉，我们会对客服人员 进行培训 希望未来这种事情 不在发生。
落叶飘/moon 16:10:54
可能过年事多吧，可以理解。
落叶飘/moon 16:11:16
如果正常情况，我会在哪里查到我的信息？
麦田客服② 16:11:16
您看 我现在帮您处理 您方便留下地址和联系方式吗？
落叶飘/moon 16:11:48
山西省晋中市平遥县地方税务局  郝鹏宏
落叶飘/moon 16:12:04
13834832384
麦田客服② 16:13:36
邮编是？
落叶飘/moon 16:14:05
031100

落叶飘/moon 16:14:57
正常情况下，我在哪里可以找到我的捐赠信息。
麦田客服② 16:15:12
通常 查款 主要是找 真水 QQ：503790993 如果银行汇款 只能通过 种子 或者其他渠道查询 我们论坛主要公布的是1对1的捐赠查询 和一些定向的查询
落叶飘/moon 16:16:42
一对一？
麦田客服② 16:17:01
就是 1对1 的资助贫困学生

落叶飘/moon 16:17:29
恩。
落叶飘/moon 16:17:52
我计划每个月至少捐赠100，适合什么项目。
麦田客服② 16:18:19
您查询不到 也和您所要捐赠的项目 不是很明确 也有关系 如果您捐赠字典 可能就会有显示了
落叶飘/moon 16:18:44
恩
落叶飘/moon 16:18:49
明白了。
麦田客服② 16:18:46
我建议您捐赠我们的典燃梦想的项目
我给您链接 您了解一下

啦子

落叶飘/moon 16:18:56
好的。
麦田客服② 16:19:34
因为您捐赠的图书 我们可能要等图书项目里 积攒足够的钱 之后 才会 寻找学校来 建图书室 或者 进行物资发放 所以您捐赠之前可以向我们的客服了解下 最近 比较适合您的捐赠项目
麦田客服② 16:20:06
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=71735 这个是我们项目启动的帖子
麦田客服② 16:20:37
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=67388&extra=page%3D1 这个是项目 募集的帖子
麦田客服② 16:21:43
山西省晋中市平遥县地方税务局  郝鹏宏
电话：13834832384  邮编：031100
麦田客服② 16:21:50
跟您再确认一下
落叶飘/moon 16:22:15
恩
麦田客服② 16:22:26
2012.01.09  支付宝捐赠  100.17 用途：不定向图书
落叶飘/moon 16:22:35
我捐的图书，是不是不是这个项目？
麦田客服② 16:22:34
不是这个项目
落叶飘/moon 16:22:47
恩，明白了。
麦田客服② 16:23:07
这个项目是长期的 比较适合您 而且 学生用字典的频率 也很高 呵呵
落叶飘/moon 16:23:13

落叶飘/moon 16:23:39
可这里面没有字典呀
麦田客服② 16:24:14
这里也都是麦田的长期项目  您只用在捐赠的时候 把备注写 字典项目 或者 典燃梦想  就可以了
落叶飘/moon 16:24:35
恩，明白了。
麦田客服② 16:24:47
您可以把您刚那个页面 发给我一下吗 我反映给我们技术部门调整一下
落叶飘/moon 16:25:08

麦田客服② 16:25:08
网址 您这边有吗
落叶飘/moon 16:25:29
什么网址？
落叶飘/moon 16:25:39
http://pay.mowo.cn/AliMowo.aspx
落叶飘/moon 16:26:04
我现在捐了，你那边可以马上看到信息吧。
麦田客服② 16:27:03
我得晚上才能帮您查询
麦田客服② 16:27:39
或者 您联系 真水 她晚上也可以帮您查询
落叶飘/moon 16:28:21
我的意思是这样的。我今天捐赠后，希望开两张收据，一下邮过来就好，节约成本，你说呢。
麦田客服② 16:28:25
可以的
落叶飘/moon 16:28:46
或者说，什么时候可以给我邮收据。
麦田客服② 16:31:50
您稍等 我帮您问一下 财务
落叶飘/moon 16:34:21
我晕
落叶飘/moon 16:34:24
我真晕了。
落叶飘/moon 16:34:37
你们就没有一个制度之类的？
麦田客服② 16:37:54
有制度的 流程就是 您捐款 查款 我们支付宝提现到基金会账户 到帐后 您提供收据地址 我们给您邮寄~
麦田客服② 16:38:55
您在下次捐款时候 备注一下 要求开具捐赠收据 留下电话 您看可以吗 这样我们的出纳看到会帮您处理
落叶飘/moon 16:39:22
可每次都这么麻烦，我如果是捐赠人的话，下次不会捐了。
麦田客服② 16:39:17
这样 会更加及时
落叶飘/moon 16:40:20
如果能够像邮包那样查自己的款流向，那就好了。
落叶飘/moon 16:40:26
这样有点不太透明。
麦田客服② 16:40:42
那个成本太高了 做那样一个平台 需要很多钱的~
落叶飘/moon 16:42:36
至少流程化后，谁也方便。
落叶飘/moon 16:42:48
我想会有机构捐赠的。
落叶飘/moon 16:43:07
至少你们应该作个自己的数据库，方便查询。
落叶飘/moon 16:43:44
如果单是查询的话，很好作。
落叶飘/moon 16:43:49
只要人员录入就好。
麦田客服② 16:44:46
政府的基金有国家拨款  哪个单位会来捐赠 我们做数据库
麦田客服② 16:45:26
我们 正在 一步一步 慢慢 改进
麦田客服② 16:45:55
成立基金会我们才1年 所以很多地方还不规范 正在逐步的规范 相信未来 麦田计划 会越来越正规的
落叶飘/moon 16:46:15
恩。
落叶飘/moon 16:46:51
数据库我可以做。
落叶飘/moon 16:47:06
但不知道达到什么样的地步。
落叶飘/moon 16:47:32
现在这个网站用PHP写的。
麦田客服② 16:48:05
麦田计划 的 数据库 很庞大的  包括资助人 学生资料 志愿者 资料 等等 还需要强大服务器来支持 现在论坛这个小的服务器 捐款，我们都是兼职的 没有专人 来做这些工作
麦田客服② 16:48:15
只能 逐步 完善
落叶飘/moon 16:49:45
恩，应该快点完善，如果不是客服如此用心，很多人会离开的。

麦田客服② 16:53:30
您客气了   您看 财务 最近这几天 会给您寄出  连同您这个月捐赠 一起给您开具吗？
麦田客服② 16:53:47
会用平邮
落叶飘/moon 16:55:58
好的。
麦田客服② 16:55:57
您这个月还捐赠吗？
落叶飘/moon 16:56:58
这个月还捐。不过等收到收据再捐吧，取决于你们团队的速度。
麦田客服② 16:57:02
好的 寄出之后 我给您消息
落叶飘/moon 16:57:19
好的。

啦子

691639440 9:25:29
你好
麦田客服② 9:25:47
您好，请问有什么可以帮您
紫藤罗兰 9:26:10
我请问一下我的麦田又登陆不起了
紫藤罗兰 9:26:13
怎么办呢
麦田客服② 9:29:00
显示的是什么呢？
麦田客服② 9:29:04
密码 错误吗？
紫藤罗兰 9:29:26
登陆失败
麦田客服② 9:29:43
您的ID 可以告诉下我吗
紫藤罗兰 9:30:40
紫藤罗兰
紫藤罗兰 9:31:06
上次也是这种，也是客户帮我处理了就可以登了，但是我今天又登不上去了
紫藤罗兰 9:31:27
不行你看可以帮我销掉这个ID，我重新注册
麦田客服② 9:31:38

麦田客服② 9:31:42
是正常的啊
麦田客服② 9:31:57
您的密码方便告诉下我吗
麦田客服② 9:32:02
我这边帮您登陆试试
紫藤罗兰 9:32:42
xrzm66956828GH
麦田客服② 9:34:03

麦田客服② 9:34:11
可以登陆 您是不是密码输错了
紫藤罗兰 9:34:24
没有
紫藤罗兰 9:34:32
我不知道我每次都登不上去
麦田客服② 9:34:29

紫藤罗兰 9:35:00
我的很多东西我都用的这个密码，已经很熟了，应该不会输错
紫藤罗兰 9:35:23
那我待会再试试，这会说是错误次数太多，不能登录了
麦田客服② 9:35:27
嗯
紫藤罗兰 9:36:16
如果还是登不上去又问你
紫藤罗兰 9:36:18
谢谢
麦田客服② 9:36:17

麦田客服② 9:36:32
还登陆不上 我建议您密码用123456
紫藤罗兰 9:37:03
都登不上
紫藤罗兰 9:37:06
怎么修改
紫藤罗兰 9:37:08
郁闷
麦田客服② 9:37:02
这样 可能 就没事了~  
紫藤罗兰 9:37:23

麦田客服② 9:37:24
我可以帮您修改
麦田客服② 9:37:40
您再试试 123456 这个密码
麦田客服② 9:37:44
我帮您修改了
紫藤罗兰 9:38:03
好
紫藤罗兰 9:38:13
那我是不是就不改了
紫藤罗兰 9:38:22
等它是这个秘密
紫藤罗兰 9:38:24
密码
麦田客服② 9:39:30
是的  
麦田客服② 9:39:38
您过一会 登陆 用 123456 这个密码
紫藤罗兰 9:39:54
可以了
紫藤罗兰 9:39:58
用这个密码
麦田客服② 9:40:00
您以后用这个简单的密码 可能就好了的
紫藤罗兰 9:40:51
哦，好嘛
紫藤罗兰 9:40:57
不会被盗号吧
紫藤罗兰 9:40:58
嘿嘿
麦田客服② 9:41:15
一般是不会的 呵呵
紫藤罗兰 9:41:36

啦子

245116541 13:18:14
您好！
245116541 13:18:22
我想咨询一些做志愿者的问题
麦田客服② 13:18:56
您好
永不言弃 13:19:47
我现在是一名学生，想做短期志愿者，但是自己一直没找到机会，请问您能帮忙吗？
麦田客服② 13:19:58
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=16542&extra=page%3D1这是麦田团队联系方式帖，您可以在此表中找到所在地的团队群加入，并进一步交流了解
麦田客服② 13:20:42
您可以选择就近加入所在团队参加活动，或者定期关注论坛 麦田活动 板块 有活动 您就可以报名参加了

永不言弃 13:21:29
我已经联系北京的负责人了，他没回信
永不言弃 13:21:55
那谢谢您了
麦田客服② 13:22:23
您加入群 群里 都有接待员的 您加负责人 负责人事情可能比较多 忙不过来 回复您
永不言弃 13:22:43
好的，非常感谢您
麦田客服② 13:22:52
客气了
永不言弃 13:23:13

安娜

日期:2012/2/10
1012428863 20:35:29
请问下为什么江西的资助点没有呢
麦田客服② 20:35:52
江西应该有的
mondy 20:36:50
助学这块有不 ，能帮忙转些相关的 信息给我吗
麦田客服② 20:37:10
麦田没有待资助孩子的
麦田客服② 20:37:22
一般有孩子资料出来都是立即资助完了
mondy 20:37:46
我知道 的 。每次都用抢的  
mondy 20:38:17
我是想了解有关江西助学点的信息
mondy 20:41:46
您是在帮我查询中吗
麦田客服② 20:45:46
不好意思，刚有点事，处理了一下，没注意到QQ聊天
麦田客服② 20:46:16
江西目前的资助点就只有遂川有
麦田客服② 20:46:37
我给您遂川的群号，具体可以问问他们好吗、
mondy 20:48:40
好
麦田客服② 20:49:00

安娜

日期:2012/2/10
冰老仇 21:15:36
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=77684删帖
麦田客服② 21:15:59

麦田客服② 21:16:39
删了，谢谢提醒啊~
麦田客服② 21:16:42

冰老仇 21:16:50

麦田客服② 21:16:59

冰老仇 21:17:13

安娜

日期:2012/2/10
178454469 21:57:06
你好
麦田客服② 21:57:15
新年好呀~
小麦 21:58:04
我想请问一下，我之前在电视上有看过你们的宣传广告，说每年捐资300，助学，大概的一个项目内容是什么
麦田客服② 22:00:51
请稍等
麦田客服② 22:01:15
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=31055这是麦田计划贫困生资助指南，您可以阅读并了解一下
小麦 22:03:16
好的
麦田客服② 22:03:54

安娜

日期:2012/2/10
466767093 21:42:23
我忘记用户名和密码了 怎么办呢
麦田客服② 21:42:45
那只有重新注册了
粒粒橙 21:43:09
可是我记得邮箱
麦田客服② 21:43:32
那您告诉我邮箱号~
麦田客服② 21:43:35
我帮您查查
粒粒橙 21:43:45
chenlily118@yahoo.cn
麦田客服② 21:43:53
请稍等
粒粒橙 21:44:31
恩 好的谢谢
麦田客服② 21:46:50
粒粒橙
密码：123456
粒粒橙 21:47:03
哦 哦 哦  好的 谢谢你哦
麦田客服② 21:47:18
呵呵， 不客气，登陆后改换密码吧
麦田客服② 21:47:21
然后要记得哦
粒粒橙 21:47:46
呵呵 好的 一定一定
麦田客服② 21:47:54

粒粒橙 21:48:15
我想和一个小朋友建立资助关系
粒粒橙 21:48:26
具体是怎么样的？
麦田客服② 21:49:07
要等到有孩子信息出来，然后在论坛回帖资助
麦田客服② 21:49:29
可以先加入这个群
粒粒橙 21:49:35
恩 现在还没有吗？
麦田客服② 21:50:07
米有
粒粒橙 21:51:16
哦  那什么时候会有呢？
麦田客服② 21:52:32
不一定~~
粒粒橙 21:52:40
恩 恩
粒粒橙 22:34:13
我在浙江金华 我这里最近的麦田团队在哪里啊？
麦田客服② 22:34:38
金华有团队
粒粒橙 22:35:03
是吗 我想加入 要怎么做
麦田客服② 22:39:42
在论坛有团队QQ号，加入后主动沟通
麦田客服② 22:39:46
我给您找找
麦田客服② 22:39:48
==
粒粒橙 22:39:58
恩 好的 谢谢哦
麦田客服② 22:41:01

粒粒橙 22:42:43
恩  下了 你辛苦了 早点休息哦
麦田客服② 22:43:02
好的，晚安啊

安娜

日期:2012/2/11
153346252 10:37:49
你 好，在吗
麦田客服② 10:38:22
您好，在的
韩韩 10:39:06
恩没事，我想问下12号在广州有没有什反活动
韩韩 10:39:18
就是周日
麦田客服② 10:39:02
这个要到论坛了解
麦田客服② 10:39:08
或者到广州版块
麦田客服② 10:39:19
您有加入广州群吗？
韩韩 10:39:39
好的
韩韩 10:39:42
没有啊
韩韩 10:39:51
你可以加我进去吗
麦田客服② 10:39:46
我给您广州群号，您加入进去了解吧
韩韩 10:40:10
好吧
韩韩 10:40:12
谢谢
麦田客服② 10:40:06
请稍等
麦田客服② 10:41:04

麦田客服② 10:41:31
您加入询问，会更详细。
麦田客服② 10:41:43
全国分社太多，我们不能第一时间都记得
麦田客服② 10:41:46
呵呵~~
韩韩 10:42:14
好的
韩韩 10:42:17
谢谢
麦田客服② 10:42:12
谢谢您关注麦田，关注公益~~提前祝您情人节快乐
韩韩 10:42:43
也祝您情人节快乐！
麦田客服② 10:42:31

安娜

日期:2012/2/11
153346252 10:37:49
你 好，在吗
麦田客服② 10:38:22
您好，在的
韩韩 10:39:06
恩没事，我想问下12号在广州有没有什反活动
韩韩 10:39:18
就是周日
麦田客服② 10:39:02
这个要到论坛了解
麦田客服② 10:39:08
或者到广州版块
麦田客服② 10:39:19
您有加入广州群吗？
韩韩 10:39:39
好的
韩韩 10:39:42
没有啊
韩韩 10:39:51
你可以加我进去吗
麦田客服② 10:39:46
我给您广州群号，您加入进去了解吧
韩韩 10:40:10
好吧
韩韩 10:40:12
谢谢
麦田客服② 10:40:06
请稍等
麦田客服② 10:41:04

麦田客服② 10:41:31
您加入询问，会更详细。
麦田客服② 10:41:43
全国分社太多，我们不能第一时间都记得
麦田客服② 10:41:46
呵呵~~
韩韩 10:42:14
好的
韩韩 10:42:17
谢谢
麦田客服② 10:42:12
谢谢您关注麦田，关注公益~~提前祝您情人节快乐
韩韩 10:42:43
也祝您情人节快乐！
麦田客服② 10:42:31

安娜

日期:2012/2/11
576364780 12:09:00
你好
麦田客服② 12:09:15
中午好啊~
煌鑫五金 12:09:36
支助怎么操作？
麦田客服② 12:09:55
稍等，我给您一个资助流程
煌鑫五金 12:10:03
好的
煌鑫五金 12:10:08
谢谢
麦田客服② 12:11:05
麦田客服② 22:01:15
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=31055这是麦田计划贫困生资助指南，您可以阅读并了解一下
煌鑫五金 12:17:03
我加了支助QQ但是没有人加我
煌鑫五金 12:19:50
怎么没有人了？
煌鑫五金 12:19:57

麦田客服② 12:21:04
呵呵~~
麦田客服② 12:21:16
不好意思，刚离开了一下
煌鑫五金 12:21:30
我加了两个QQ都没有人加我
麦田客服② 12:21:42
是群QQ，不是个人的
麦田客服② 12:21:46

煌鑫五金 12:24:06
加了还是没有反映啊
麦田客服② 12:24:18
没有加对，没收到的
煌鑫五金 12:25:17
还是没有啊
麦田客服② 12:25:32
呵呵，你剪切我看看呢
煌鑫五金 12:26:01

麦田客服② 12:26:16

麦田客服② 12:26:24
要找到群，你查到的个人
煌鑫五金 12:27:23
要什么验证啊？
麦田客服② 12:27:35
不要验证，就写资助孩子就可以了
煌鑫五金 12:27:48
好的
煌鑫五金 12:27:56
已经发过去了
煌鑫五金 12:31:42
加上去了
煌鑫五金 12:31:55
怎么资助啊？
麦田客服② 12:32:23
之前给到您指南，仔细看看吧
麦田客服② 12:32:30
然后有孩子群里会通知的
煌鑫五金 12:32:46
就是说要等的是吧
麦田客服② 12:32:45
按指南资助方式进行捐助
麦田客服② 12:32:48
是的

安之丶若素

日期:2012-2-15
892629499 9:22:58
不行啊
892629499 9:23:27
你好，麻烦问一下，我为何注册不了麦田社区啊
麦田客服② 9:28:06
请问您注册提示什么呢？

麦田客服② 9:30:39
您好
东方÷二怪 9:30:45
它提示请求来路不正确，无法提交

麦田客服② 9:31:09
您刷新一下可以吗？
东方÷二怪 9:31:20
不可以啊
东方÷二怪 9:31:31
我在山西注册的
麦田客服② 9:32:09
很抱歉给您带来不便了
东方÷二怪 9:32:28
不客气的
麦田客服② 9:32:39
http://bbs2.mowo.cn/
麦田客服② 9:32:50
您再通过这个链接进一下看可以不
东方÷二怪 9:33:09
行
东方÷二怪 9:33:12
谢谢你啊
麦田客服② 9:33:15
如果还是不行，您晚点试一下，因为注册是很多验证没法直接通过
麦田客服② 9:33:21
麻烦您多试几次
麦田客服② 9:33:23
不客气
麦田客服② 9:33:30
很抱歉给您带来不便了
东方÷二怪 9:33:33
明白了
东方÷二怪 9:33:36
不客气
麦田客服② 9:33:39
请问还有其他疑问吗
东方÷二怪 9:34:05
没有了
日期:2012-2-15
东方÷二怪 9:34:07
谢谢
东方÷二怪 9:34:12
忙烦你了
麦田客服② 9:34:12
不客气
麦田客服② 9:34:21
谢谢您对麦田计划的理解与支持
麦田客服② 9:34:29
再见
东方÷二怪 9:34:45
呵呵
东方÷二怪 9:34:50
再见
麦田客服② 9:37:45
您好
麦田客服② 9:37:55
请问您注册的邮箱和ID是什么呢？
麦田客服② 9:38:00
我们可以帮您核实一下
东方÷二怪 9:39:24
好了
东方÷二怪 9:39:26
谢谢
麦田客服② 9:39:36
不客气
东方÷二怪 9:40:13
呵呵
东方÷二怪 9:40:22
你们在山西有分社吗
麦田客服② 9:41:13
http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=16542&extra=page%3D1
麦田客服② 9:41:53
以上是麦田团队联系方式
东方÷二怪 9:42:03
ing
东方÷二怪 9:42:08
xing
东方÷二怪 9:42:13
我看看
麦田客服② 9:42:42
好的
东方÷二怪 9:50:42
麻烦问一下，为什么在山西注册不了
东方÷二怪 9:51:04
提示和刚才相同
东方÷二怪 9:51:20
我的qq是 1825526267
麦田客服② 9:51:24
在山西？
麦田客服② 9:51:27
不明白您的意思
东方÷二怪 9:51:28
是啊
麦田客服② 9:51:37
还是没有注册通过吗？
东方÷二怪 9:51:41
我在山西注册不了
东方÷二怪 9:51:42
是啊
麦田客服② 9:51:55
您是用QQ邮箱注册吗？
东方÷二怪 9:52:23
提示与刚才相同
东方÷二怪 9:52:24
是啊
麦田客服② 9:52:37
又提示什么呢
麦田客服② 9:52:59
1825526267@qq.com您是用这个邮箱吗？
东方÷二怪 9:52:55

东方÷二怪 9:53:09
是啊
麦田客服② 9:53:58
您稍等
麦田客服② 9:54:01
帮您核实一下
东方÷二怪 9:54:49
哦
麦田客服② 9:56:19
这个名称已经被注册过了
麦田客服② 9:56:26
麻烦您换个名字试试
东方÷二怪 9:57:41
还是不行
麦田客服② 9:59:12
嗯
东方÷二怪 9:59:27
要不你帮我注册一下
麦田客服② 9:59:27
您再换一个名字，最好不要用符号做ID名
东方÷二怪 10:00:41
不行啊
麦田客服② 10:02:25
请问用户名用什么
麦田客服② 10:02:30
我帮您尝试注册一下
东方÷二怪 10:02:45
刚在广东的一位会员帮我注册了一个
东方÷二怪 10:02:56
请问可以改密码吗
东方÷二怪 10:03:10
我那个密码记不住
麦田客服② 10:03:27
嗯
东方÷二怪 10:04:00
用户名是：东方二怪
东方÷二怪 10:04:14
怎么改啊
麦田客服② 10:05:47
您要改的密码是什么？
东方÷二怪 10:07:06
原密码是123456a改为ljb19911011第一个字母为L的小写
麦田客服② 10:08:35
你在个人中心
麦田客服② 10:08:45
里面有个密码和安全问题
麦田客服② 10:08:48
可以自己改密码的