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10天了网站的一点错误都改不了,麦田在干嘛?

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发表于 2018-8-3 10:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

一人一本捐款后 返回出现错误提示 手机查询捐款总数量没变化,请管理员查看。
发表于 2018-8-3 18:31 | 显示全部楼层
您好!
1、技术人员目前在出差中,关于之前您提出的问题,应该是已经修复了的,如果再捐款还报错的话,请立刻反馈给客服,QQ:2097527384,如果可以,请提供页面截图,以便更好更直接的处理。
2、之前提示捐赠失败的那些,需要等财务查账确认了后,才能正确的补上,请告知转款账号以及大概时间,以便查询。
感谢您的支持!
发表于 2018-8-23 11:04 | 显示全部楼层
接以上处理:
因未能及时看到楼主在咨询客服时提供的手机号码,且客服号无法主动发起咨询,所以一直未能联系上楼主确认捐赠金额及数量的问题。
2018年8月23日上午,再次查咨询记录才看到手机号,已经私下QQ联系上楼主,并说明情况,以及通知基金会财务乐乐,要求乐乐联系楼主处理后续。
与咨询方的对话:
一.png



与财务乐乐的对话:
QQ截图20180823105935.png
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