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佛山麦田

专职 / 小溪

为提升岗位能力，在麦田基金会创设计划-注册分社能力建设支持下，有幸于2017年2月20日-23日和24日赴麦田基金会广州办公室进行交流学习，就机构传播、机构资料整理、志愿者管理等内容与基金会相关岗位专职进行了求教和互相探讨。

我是2016年9月份入职佛麦中心的，之前以志愿者身份参与分社宣传组工作，在活动执行、项目管理等工作上缺乏经验，主要依赖佛麦中心秘书长一十指导开展工作。长远考虑，佛麦中心希望我和顺碧两位专职能承担更多项目执行和机构运作的工作，减轻秘书长一十的工作负担，让她可以更好在项目研发、对外筹款等工作中有更多精力。我也非常认同，希望能够通过能力建设支持方案向行业前辈、优秀同行机构学习，吸取经验，让自己逐步成长，尽力为中心的稳步发展做出一份贡献。

非常感谢基金会的小伙伴在过去几天照顾，包括冬雪、小大、豌豆、开开、小兰、思敏、仁驰、阿符、朵朵，还有从东莞过来一起学习的小妮子，感谢大家。那么，过去我都学到了什么呢？来，我们回顾一下吧。

Day 1指导专职：小大

学习板块：财务、资料整理

作为佛麦中心项目专员，日常的工作中不仅需要参与项目预算，还有费用支出，结算等财务相关内容，因此必须要具备基础的财务知识才能适应岗位工作内容的变化。小大主要从以下几个方面进行分享：

1.处理机构账务，专职要学会正确记账，建立数据表，规范填写日常每笔费用记录，这样便于日后项目查账、结算等；

2.项目方案书财务部分，预算制定需要考虑变动性，设计过程预高不预低，执行过程进行分类记账；

3.费用报销标准流程化执行，细节也要非常认真，例如发票背后签字等；

4.专职在与意向资助人沟通时，可明确项目含执行费用或管理费用，这些是机构筹款能力和执行能力的有力证明。

最后，认真的小大还给我和小妮子提供了记账模板，教导我们如何使用。平时经常听到隔壁某同事抱怨财务工作繁琐，记账工作好累，看来也是要安排一下她参加培训才行了。虽然不能一下子成为专业财务，至少，在与小大沟通后，我能够看到，财务相关工作只要你付出耐心，细心，也是可以做到得心应手的。

Day 2指导专职：开开

学习板块：志愿者管理

第二天的交流学习，以分社志愿者管理、志愿者岗位设定以及志愿者互动几部分内容展开。2016年的志愿系统统计数据报告就曾提到佛山分社记录活动人次排在全国第二，但人数未进前三，说明个人参加活动重复率高，新人少，来去都是同一群麦友参加的可能性高。我们分社的确存在这种情况，而今天的交流就是希望针对这种情况的改善能获得相应的解决方法或者方向。开开就我们提出的问题提出了以下建议：

1.新人加入要有仪式感，分社在招募志愿者的时候，避免冷淡或机械地等待志愿者的参与，需要为每位新加入的麦友作一个欢迎仪式，让大家感受到重视；

2.分社岗位设置上，职责明确，目标合理制定，并形成团队分工，才能让团队有效运作；

3.与志愿者开展定期互动，如培训等，目前可以承接总社的资源，每月的线上课程，可以随时参与，像自我治疗、财务等课程，内容丰富，方式也很多样，如YY语音、微信群直播等。我们也希望在公益活动中，能让志愿者共同成长。

4.机构专职在日常的工作中也要注重建立自身品牌形象，提升个人能力，以及对他人的温暖和关怀。

志愿者的参与一直以来都是麦田最让人称赞的一环，无论是规模还是持续程度，在公益圈都是得到大家认可的。而随着社会的发展，公益机构不断增加，人民选择参与公益形式多样化，同时，麦田计划自身发展方向的调整，从捐资助学到深度助学的转变，能否让志愿者同步跟进，这都对志愿者的引入和维护产生影响。所以，志愿者管理工作任重道远，在未来的时间，希望抱紧麦客中心的大腿，一起前行吧。

Day 3指导专职：绮颖

学习板块：传播

我之前在分社也是参与宣传组工作为主，在微信公众号管理上有一定经验，同时自身对于摄影有爱好，对于机构传播工作有一定的基础，但鉴于机构项目的深化，机构形象的对外传播需要有所加强，我得好好学习使用更多的传播工具，开发不同的渠道。绮颖负责总社公众号、微博等各传播渠，运营上有更多的经验。当天交流也就我提交的学习需求给予了解决建议。详细记录如下：

1.分社宣传组工作，应该有所分工，各部分内容应明确，我们可以向扬中分社进行学习，目前扬中分社的公众号就是团队运营，岗位人员轮值负责推文编辑，保证了每日一条以上的推送，紧跟时事热点，让麦友以致公益圈都能及时了解到麦田资讯；

2.佛麦中心目前运营两个微信公众号，一个订阅号，一个服务号，日常运作首先要区分两个号的功能，管理者自身亦要不断提升编辑能力，注重每个细节，比如标题，一定要更好的提炼；

3.分社每次活动的资料都要及时整理，尤其是影像资料，在拍摄的过程也要注意角度，可多角度进行如：全景、近景、特写等，尽量多的去收集素材以便传播使用；

4.分社应该发掘更多的年轻人，尤其是大学生加入宣传组，他们更具有活力和网络资讯收集能力，我们在建立组群的时候还要建立关系，不能仅仅是表面的独自完成工作，还要有更多的交心。

Day 4参与专职：全体

学习板块：例会

在基金会学习最后一天，有幸参与了基金会内部例会，感受了不一样的会议氛围。不一样之处在于，第一与会者在会议开始时根据抽签随意赞美对方，第二在与会结束前分享包括工作外的状况。看似简单的赞美，不仅能鼓舞士气，团结凝聚力，对于个人的日常细心观察也是一种考验。

而工作外的分享，包括生活状态，家庭情况等，彼此真诚的交心，坦露心事，极大促进彼此互相间更深入的了解，拉近彼此距离。会议中，我也参与了相关内容的讨论，表达了个人意见。

最后再次感谢大家的照顾，欢迎大家来佛麦作客哦。

专职：小溪

2017年2月28日

感谢

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