累并快乐着---记我的第一届麦田召集人培训
一、启程篇
加入麦田快一年半了，这期间看到了许多，听到了许多，经历过许多，也感动过许多。十麦召集人红旗下的蛋因故不能参加，在他的忽悠下，我鬼使神差般地打开了他发给我的培训链接，了解完培训内容后，我义无反顾地踏上了南下的列车，开启了我在麦田的第一次麦兜之旅。
旅途艰辛而有趣，9月17日晚上11点出发，18日凌晨5点就到了汉口，苦熬了3个多小时后终于登上了去泉州的动车。由于在群里事先和武汉分社的PC、鄂黄分社的爱拼有约，虽和他们素未谋面，但几乎是一见面就一直聊到下车。呵呵，这就是麦田的魅力么？我都有点佩服自己了。
16:30，我们一行3人在说笑中安全抵达泉州，在泉麦热情的招呼下，报道、领资料，入住景都大酒店。
二、学习篇
Day1 19:40 在麦田秘书长种子简短的开场白后，麦客中心的开开和导师JoJo闪亮登场，正式拉开了培训的大幕。
1、破冰行动：此次培训有来自全国的24个分社／团队，大家平时很难有机会见面，彼此还很陌生，开开的互动让大家迅速融入团队，消除陌生感。
2、制定培训纪律：JoJo导师首先把24人分成4组，从你期待什么、你担心什么、怎样消除疲倦状态、能提供什么支持、如何保证课堂效果最大化这5个方面进行讨论，最后梳理总结，形成共同约定。
3、莫凡麦田文化的传播和《麦田领袖》PPT。牢记麦田使命：和孩子一起成就未来。
4、种子《召集人是怎样炼成的》。明确了召集人的定位和使命。
Day2 8:30 志愿者团队管理课程。
在这个环节，我受益匪浅。首先JoJo将团队发展阶段分为5个时期：初建期，风暴期，规范期，工作期，转换期，在地上划出这5个不同的区域，然后要求每个队员根据自己所在的团队的状况站在代表不同时期的区域内。开始我对这5个时期的认识不够，在风暴期和规范期内徘徊。通过导师的讲解，结合我们团队，我逐渐明白了团队目前所处的位置，应该是由风暴期刚刚过度到规范期，团队会有一些争议，但主要是合作，有较为稳定和谐的5人组，有17人的管理团队，下设8个工作小组，每个小组都有AB岗，各司其职，各负其责，团队成员之间互相有好感，活动中目标明确，互相配合，有较强的执行能力。但随着活动的增加，队内逐渐出现了一些不和谐的声音，团队的发展好像处于一个瓶颈状态，停滞不前。回过头来反思，其实我们团队距离规范期还有很长一段路要走，第一，团队成员对团队创意的产生还不能达到足够的默契，对于什么是该做的什么是不该做的，在理解上或多或少有一些偏差；第二，团队成员之间在分享观念、意见时还不能够自由的深层次的分享、交换；第三，团队的核心志愿者在人数、结构上还没有达到理想状态，持续凝聚力尚不够稳固。如何突破瓶颈，如何改善？这些都需要我们在今后的管理中不断学习，不断摸索前进。十堰周边有5个国家级贫困县，大山里还有许许多多贫困的孩子需要我们去帮助，如果团队的建设跟不上，将无法完成更多的任务。通过学习，定位了团队目前的状态，明确了团队需要努力的方向。短期目标：①倾听成员内在的声音②制定互信式的议事规则③促进团体向团队靠拢④进一步完善管理制度，创建良好的合作氛围。考虑到有些实施起来需要一定的时间，回去后可以先通过团队内部的微信学习班和大家一起分享此次的培训心得，集思广益，为团队的发展群策群力。毕竟，团队的发展是一个长期的目标，完善的团队组织架构和良好的人际关系以及核心志愿者的担当才是团队不断进步的力量。
Day3 8:30志愿者管理课程。
1、JoJo导师将志愿者工作分成了5个环节：招募、培训、活动、维系、评估。我们无名战队负责讨论的是培训环节，战队成员大多是一线团队，除了常规的新人、走访、发放、回访的培训外，还有YY、QQ、微信、资料、摄影、救援、安全知识、心理知识、消防知识、医疗知识、团队建设、图展讲解员等等一大堆的培训。对于心理知识的培训，在这里要感谢JoJo导师，她专门指出因专业性太强，对培训人员的要求极高，建议为慎用。
2、团队培训活动的设计（以社区老人服务为例）：
第一阶段：经验学习
工作员：安排活动式讲课，以提供新经验，帮助学员体验学习
例子：【角色扮演】帮助志愿者掌握与老人沟通的技巧
第二阶段：反思探究
工作员：帮助志愿者思考训练活动所产生的个人感受，领会学习心得。
例子：从【角色扮演】经验里，志愿者更能了解个人沟通技巧长短处及体会老人需求
第三阶段：实践改善
工作员：鼓励志愿者将新知识或新技巧应用于现实环境里，争取工作经验。
例子：志愿者参与老人服务计划，尝试应用所学的沟通技巧并观察成效以便做出改善。
志愿者管理工作是最复杂的一项工作，千头万绪，丝丝缕缕。麦田正是由于成千上万的志愿者无私的付出，才成就了今天一道道亮丽的风景线。因此对志愿者的管理上，我们一直小心翼翼。曾经记得小棉花说过，要关注3类志愿者群体：一是麦田里任劳任怨的老黄牛，二是长期打酱油的，三是提出反对意见的人。对待老黄牛要张弛有度，关爱倾听，对待酱油党要施加压力，帮助成长，对待说“不”的人，要深度沟通，正确引导。我一直非常赞赏这种观点，但总觉得似乎还少了点什么，还有一类人，自己不做，对别人指指点点，宣泄负能量，甚至恶意挑起事端。对待这类人，我认为应该有所限制，不能听之任之。
麦田是一个大家庭，每个志愿者的经历不同，目标和需求各异，因此表现出来的行为准则大相径庭。作为管理者而言，要及时了解他们的需求，进行有针对性的培训，做到沟通、互信、帮助、成长。
14:00公益视野---见树又见林
记不清是第几次见到梗叔了，依然是那张温文尔雅的笑脸。细想起来，这应该是第二次听梗叔说起小孩子在海滩边捡小鱼的故事了，每次分享完，总有不同的收获。麦田的孩子就是这一条条小鱼，哪怕力量虽小，我们依然在努力，总有那么一天，在我们的感染下，会有一群人，一大群人，加入到捡鱼的行列中，会有更多的鱼回到大海遨游，会有更多的孩子在我们的帮助下共享一样的蓝天。观望、质疑、嘲讽不能解决任何问题，行动最重要！
西部公益组织助学的困惑同样也是我们的困惑，虽然不能代表大多数，但他的确实实在在的存在，不能不引起我们的重视。曾几何时，我们的志愿者一窝蜂地跑到学校，发放完资助款又发物资，匆匆来匆匆去，和孩子交流的时间越来越少，久而久之，在这种情境下，你的角色孩子就定位为你只是过来发钱发物的。针对这种现象，十堰团队今年单设了第二课堂小组，将步伐慢下来，倾听孩子的声音，和他们一起游戏，一起阅读，一起做手工，一起陪伴，一起成长。
三、感想篇
Day4 8:30参访公益同行
20号晚上，我们从博饼特色的泉州赶到了美丽的厦门，上午参访的是厦门蓝天救援队。临来之前，种子和我们分享了参访中的一些技巧，大家有备而来，这使得我们在参访过程中显得井井有条。厦门蓝天救援队是一个独立的公益性民间社会团体，在2008年汶川大地震后成立的，和我们麦田一样，成员来自各行各业，是由热心公益事业的户外运动爱好者、专业搜救及医护人员志愿组成，主要为厦门及周边地区的群众性户外运动提供公益紧急救援服务，同时积极参与自然灾害救援和城市应急救援等社会公益救援行动。在和它的创始人水草的交谈中，聆听到最多的就是用心、坚持和造血。七年时间，水草大姐倾尽了全部身家，义无反顾、执着前行，这需要何等的勇气和担当！在她的盈盈泪光中，我读懂了一个把公益当做事业来做的坚韧的心。冷静下来想一想，其实心情无法不沉重，如果把做公益当成是一种修行，我不知道自己还能坚持多久。公益不应该是一个人做很多，而是要让许许多多的人都来做一点，当个人的魅力逐渐失去光环的时候，又该拿什么来爱你呢？所以，当我问到救援队传承的时候，我没有得到答案，不经意间却看到她眼角掠过的一丝淡淡的哀愁。相比较而言，我更喜欢快乐麦田、快乐公益。
下午参访的公益同行是担当者行动，这是一家致力于为中国乡村留守儿童和城市流动儿童提供高品质教育产品和服务的非营利性民间组织，以“担当公民责任，建设美好社会”为使命，坚持“真诚、纯粹、专业”的公益理念，希望汇聚全社会的力量，通过向乡村孩子和城市打工子弟学校孩子提供优秀的课外图书和持续有效的阅读交流活动，建立专业、全面的课外阅读助学体系，帮助他们实现自己的生命价值，共同推动中国进步。感触最深的有两点：一是专业化，担当者行动由有教育背景的学者发起，花几年的时间做调研，然后再选定项目。在“班班有个图书角”这个项目中，专门针对各种年级的孩子定制不同的书籍，制定管理手册，了解孩子们的需求，定期更换。二是标准化，统一采购书籍和书柜，不仅节约成本，同时可操作性很强。在这个项目中，还有一个很大的亮点就是所有的书籍和设施全部由孩子们自己管理，老师只是一名监督员。这种项目驱动型的公益机构在课外阅读这一领域做得有声有色，确实值得我们学习，尤其是我们做的图书角和“一人一本”项目，完全可以借鉴和合作。
四、总结篇
1、3天的培训时间，紧张而有序，空杯而来，满载而归。虽然每天各种累，但各位导师体验式的案例式学习方式让人耳目一新，记忆深刻。感谢JoJo、开开、种子、莫凡、江风。
2、隆重介绍“无名战队”成员：一十、lulu、海棠花开、寒哥、农夫、千里走单骑，收获了学习，收获了友谊。感谢“抛砖引玉”“橙色烟火”“橙C”小组成员的陪伴，让我收获了更多的快乐，我爱你们！
3、这次培训之旅，让我感受了泉州独特的博饼文化，领略了厦门鼓浪屿的风情。感谢泉州麦田，感谢厦门麦田，感谢后勤的小伙伴们！
4、麦田走过风雨十年，我们一路同行，相约下一次培训，相约下一个十年！请牢记我们的使命：和孩子一起成就未来！
发表于 2015-10-12 17:16
发表于 2015-10-12 20:46
楼主
发表于 2015-10-13 18:03
这次培训作业，我的上榜率太高了~~
