本帖最后由 一十 于 2015-10-8 15:04 编辑
尔后，做了培训全程的回忆。
以下文字赘述的行程是大约的，记忆是大概的，照片是别人拍摄我精心挑选的，心得是粗浅的，但是感情是真切的。有很多知识点可能已经转化成我习惯使用的语言进行叙说了，见笑啊。而且照片中的主角多数是我，或者我所在的小组 ，真的见笑啊。权当赐了个走红的机会给我了吧。
全文看起来真乃图文并茂，谢谢阅读，大致浏览之后，你就会发现其实只是我的一份流水帐，还挺长挺烦。
9月18日，晚7点半开始
是从这个签到台开始的，远至四川、云南，近如相邻不远的佛山的二三十个麦友陆来到，泉麦志愿者体贴接待，细心指引。可能有些人来不及吃晚饭的，而我恰好还有时间吃了个晚饭，随后就到会议厅里，开始培训正式开始前的铺垫。
破冰是令一群突然结合的人迅速信任彼此的传统手法，会场这样摆了两桌小卡片，由每位同学自行挑选一张代表那时那景的自己的心情的小卡片，每个人都有自己的状态和期望，用小卡片上的图案来描述表达。
在开开的协助下，每一个人都认真地讲解自己为什么挑选了手中的小卡片，同时也介绍了自己来自哪里，论坛ID叫什么，现在的状态如何。
我一眼选中了一张很好玩的小卡片，上面的图案有个小男孩骑在一条大鱼背上，在他的头上有三五个特别大的钓鱼钩，他伸手要把自己手中的帽子挂到其中的一个鱼钩上，脸上有快乐的笑容，我想这样的旅程一定是奇妙的旅程吧，我开启了全职的公益人旅程，也是奇妙的，理当是奇妙的。
大家对在场的人有了大概的认识之后，由Jojo引导所有人制定共同约定，就是接下来的培训活动中，大家认为如果要取得较好的培训效果就需要共同去遵守的事情。所有同学事先就被分成了ABCD四个小组，我们在这个制定约定的过程中，小组内成员寻找共鸣点，为自己的小组取名，并产出认为应遵守的约定，然后以小组为单位共同分享。
四个小组分别叫：抛砖引玉组、无名战队组、橙C组和橙色烟火组。哈哈，我就在无名战队组，我们组的组员分别是：lulu、海棠花开、农夫、寒哥、千里走单骑和我。到最后，大家制定出来的共同约定如下所列，基本上也都做到了。只是我没有做笔记，算是违规了，已经惩罚自己爬了7层楼的7次楼梯。
1、体验式交流，互动交流；2、当大家困时，爱拼协助“提醒”（本意是跳舞）；3、自律；4、互相监督、鼓励；5、活跃学习气氛；6、少看手机；7、做笔记；8、认真倾听；9、加强交流。
人认识了，约定有了，莫凡出场了。麦田计划摸索着走过10年，累积了许多，也有许多地方需要完善和创新。也已有了培养公益人才的担当。
从“上层建筑”里的机构愿景、使命、价值观等麦田文化的东西讲到在此基础上，做为麦田团队或分社的召集人应具有的领袖的个性如坚持、承担、低调……，还有要把握的方向、本身的定位和使命感等，让大家厘清了这些概念的东西，也清晰地认识自己和自己去做公益时所需要扮演的角色。有人说听莫凡讲述麦田文化会有特别的触动，他是麦田文化的标志。而我觉得常听常新，感谢有这样一个人，不厌其烦，絮絮叨叨。拖堂也是他的风格之一，
幸好种子比较风行雷厉，莫凡之后，她带来了震惊江湖的武林秘籍——召集人是如何炼的。从最基本的定义入手：什么是召集人呢？那得从召集人在团队和总社中的位置开讲，也就是传闻已久的定位。定好位，继而是召集人的使命。在其位谋其职，有什么样的使命就要做什么样事情。而麦田的召集人的使命多多的：管理自己和管理团队；发展自己和发展团队；成长自己和成长团队；安抚自己和安抚团队……还有将自己和外界连接，也要将团队和外界连接，总之明确团队想做什么，明确团队要如何做只是开始，结果可能将有千万种，这其中就是各种死磕了。同时，在过程中还要讲方法，有技术，懂计谋，要“了解麦田，抓大放小，有效沟通，成就伙伴，自我成长，避免独裁”。嗯，幸好我不是召集人，但是我有梦想啊。
9月1 9日，早8点半开始
这次培训有许多很实用的东西，其中各种小游戏就特别能聚拢人心和活跃气氛。我想除了游戏本身好玩之处，也是有赖于导师的娴熟引导和同学们的全情投入。我真的玩得好开心，如果可以，来一场只做各种游戏的培训，可以吗？
当然是不可以啦，所以我请教Jojo了，有没有什么关于这种团建、团队游戏的书籍呢？她后来在“共享墙”上写了：游戏手法，可网络搜索。我理解起来就是，游戏多的是，能不能用好就要靠自己苦练了，对吧？闻鸡起舞地苦练吧。
小游戏之后，开始这一天上午的培训内容：志愿者团队管理训练。一般来讲一个团队发展阶段可以分为五个：初建期、风暴期、规范期、工作期和转换期。每一个阶段都的团队都有不同的特点，根据这五个时期的特征，认清自己团队所处的阶段，明确在各阶段，团队要做什么，自己要做什么。困难在哪里？
同学们每人手上都有一份关于志愿者团队管理训练的资料，Jojo带大家一起通读理解，并且在地上把五个阶段分开贴在五个地方，每个同学学习之后确定自己的团队在什么阶段就站到哪个地方，以此加深认识和理解，也对实际操作有了真正的指导作用。
开始我以为我所在的佛山麦田分社是处于转换期了，最明显的一个地方是佛麦此前是没有注册的，现在已经独立注册有了法人的身份，但是和Jojo交流之后，明确到佛麦应该是处于初建期。转换期简单说起来就是整个团队已经完成了任务，散band了。而团队内部的规则人员等的重置是属于初建期的。
同时呢，通常来讲人数有三个人就是一个团队，这个团队的这五个发展阶段是随时在变化，并不是按顺序进行的，很多时间还会处于两个阶段的中间。所以，志愿者团队的管理是一个很复杂的东西，需要大量的精力和心思的投入，要行动。但是结果不可强求，当然，尽量往美好的方向奔去。
那么，多少人算是一个团队人数的上限呢？你知道吗？我在现场是没有听到结论的，但是不妨碍参与游戏时的欢乐。
认识了团队的五个发展阶段之后，下午召集人定位的课程从一个“完成任务”的游戏开始，四个小组每个成员都领到了有图案的图片，需要完成的任务只有事先被选为领导的人知道，中间是一个发挥上传下达功能的二把手，和后面的团队成员等待领导把任务下达，然后执行。
无名战队是第一个完成任务的小组，中间也有波折，lulu传纸条给我说她想扮演小熊……而橙色烟火没有在规定的时间内完成任务，他们把找出团队内所有人都共的那个图形的任务理解成是要策划一个保护大熊猫活动的项目了。当时说出来时，把大家笑惨了，可是，认真想起来，如果现实里一个团队把自己的目标理解得如此南辕北辙是不可以原谅的。领导清晰及时地下达任务、传递者正确及时地传递任务、成员之间及时正确的沟通是多么重要！
任务完成之后，大家去回忆在执行任务过程中的的想法，有哪些地方促进了任务的完成，有哪些地方需要改善以及，如何将在这个游戏中的技巧应用到自己的工作和生活中。我们小组将产出分列写下，学以致用才是王道，但是最开始应该是有这个意识，嗯，我们从那时开始有这个意识了——一个团队要有正确而顺畅的沟通。
说回Jojo引导大家共同体验的游戏真的很多，其中一个是大树和松鼠（暂且这么叫着），我有幸成为一只得到大树保护的，有家的松鼠，但是，我的协调能力太差，在需要抢和跑的游戏里，踢着拖鞋的我跑不动，抢不到，还要挨各种踩。可是，再说一次，我玩得很开心。越来越觉得动脑比动手难，如果有人带着我，告诉我做什么不做什么，然后我只管撒开腿跑，那得多好呢？
在一段思考之后来个游戏调节下气氛，学习的效果真的棒棒哒。
麦田各个团队或者分社的召集人就如传递者的角色，除了领导、统筹和规范自己所在的团队，召集人还身负着总社和团队或者分社传递者的角色，需要做好正确及时的传递任务，也就是所谓的上传下达。
导师引导各个小组思考并产出，如何做好“上传下达”的工作。我们小组设想应该有“信息接收制度”、“信息反馈制度”和“预案制度”。人的行为往往带有强列的感情色彩，深受情绪的影响，而如果有规范化可遵守和执行的标准制度，那么团队工作的效率就会得到保障。
尽管培训中的产出都属于纸上谈兵，却不影响我们在写出理想中应有的种种后的那种成就感。玩起游戏来，真的格外尽心和痛快。因为又一个导师列下的任务完成了，有种自己也可以很了不起的感觉嘛。
可是，我们还有要动手的地方，就是我们的机构参访，是要实打实地和非麦田的公益机构去沟通和学习的。所以种子出场了，她有过许多的机构参访的经验，为我们讲述了参访技巧，从参访前要准备什么，参访时如何提问，参访后如何形成文字报告等一一进行解说。
同样的，也需要小组成员就导师列下的议题进行讨论和产出。本来我对机构参访的概念就是抱着好奇和好玩的心思过去人家那里看看，聊聊，开开眼界的，然而通过种子的解说才知道原来是可以有技巧去同行那里取长补短的。
可能原来我们也已经是有这么操作的，只是没有这种理论，需要有人提出来一个理论框架，让自己看到，哦，就是这么设置的，就有种豁然开朗的意思了。
在练习如何提问时，我们假设拜访的机构就是麦田计划时，自己想问的问题是什么？我列了四个，他们认为是对于一个机构的关于公信力方面的了解。后来这四个问题得到了种子的一一回应。
到了晚上，就是晚饭之后，所有人又都回到了会议厅，由江风做传播筹资分享，后面又有“大咖有约”环节，由莫凡，种子，江风和Jojo坐镇，授道解惑，可谓专治疑难杂症也。
我找不到江风分享扬中分社执行的项目，操做的筹款方式时的照片，就用这张霸气得有点犯二的照片代替了吧。他们的“星期三去哪儿”、“一双球鞋的暴走”等多么有创意和感染力！
我再性情中人讲，就是我很喜欢这个男人，谦虚而淡定，能干却又低调，全情公益，敬老爱幼。记得前不久我要给他打电话，发现没有存他的电话号码，找了悠然，后来他给我打来，开口就是：小家伙……我是有多年轻吗？但是，我的心在那一刻暖死了。虽然交集得不多，但是，我感受到他的坚持，他那颗赤子之心。
可是“大咖有约”时，我选了种子，Jojo、莫凡和江风当然也是被团团围住的了。做人做事就是这样子，你选择了一部分，就必定有一大部分是会错过的。专注是一件难能可贵的事情。莫凡说坚持是容易的，而才能是困难的。你就什么也不管，一直专注地坚持干一件事就是了。
也相信大家的“疑难杂症”都得到良方了吧？如此近距离的“大咖”交谈，如此千年一回的相遇，如此坦诚动人的交流。
等到这一天所有的行程完成之后，party开始了。原来这一天是种子的生日。后勤方的同学们精心策划，我们顺势送上祝福，祝她生日快乐、青春永驻，想要的都有，想做的都行。被这么多人如何记挂心头，莫说是寿星种子了，我都感觉心头热浪翻涌，人生一切都值得了。她曾在她的文章里说过“我将为之付出我一生的力量”，这句话为我所熟记，时常鼓励着自己。
9月20日，早8点半开始
Jojo说用手指的根数来回答她的提问，也是热身也是调查，1表示很差，5表示很好。她的问题囊括了早餐吃得好不好？个人精神状态、学习收获如何等等？我对于每个问题的回答都是骄傲地摊开手掌，显出5根手指。尽管早餐食之无味，连续两晚凌三四点才入睡，我满心满脑地激动，期待更多的力量注入。
热身之后，志愿者管理发展工作的培训拉开，这块内容也是分为五块，分别是：招募、活动、培训、维系和评估。各个工作模块中，召集人以及团队需要做什么？实现已经在做什么？每组负责一个模块进行讨论和总结。
无名战队小组分领的模块是培训。虽然佛麦这样的城市筹资型团队在培训这块做得不多，但是其他团队的培训，比如十堰团队就做得十分的丰富多彩，我们这个关于志愿者管理发展培训的产出最大的贡献就是来自该团的千里走单骑，他们的团队分工精细，人力丰富，因而部门和工作也分配得十分精细，真是学习了。
然后每个小组分享完产出后再将自己小组的导出浓缩成五个词语写在五张纸条上，体验另一个游戏：大电视。从这张照片里看来农夫的气色还不错，但事实上他是带病在学习的。第一面见到他时，脸色青白，嘴唇发干，话都快没力气讲了。可课堂上不走神之外，还拿着照相机拍好多的照片。
大电视游戏里，四组人分为两组，每两个组结合为一对进行合作，和另一对进行比赛，结果是橙色烟火和无名战队“奇迹”般的高度默契，完胜了另外两组的结合。由此可推论：神一样的队友是帮助团队达成目标的神器啊。
随着培训的推进，我们越来越明晰地认识到自己的团队是处于哪一个发展阶段，通过自己的努力，应该使自己的团队进入哪一个阶段。当我们再次“站队”时，基本没有人是犹豫的了，也能够应导师的要求，将团队某个阶段的特征用关键词提炼出来，而且用动作表演出来，给其他人去猜测。
星子和麦子姐姐他们站在“工作期”，关键词是：成熟、丰满和默契。采用的表演动作十分出彩，当真是猜到开始，但猜不到结果。笑出眼泪之余，我私下在想佛麦呢？佛麦目前处于初建期，我的期望是可以使她进入规范期，和我站在一起的人有多少？陪我一起用力的人有多少？我有能力陪着她完成初建期、走过风暴期吗？……
接着做了一个全体共同发力的产出——团队年度工作计划呈现。假如做2016年的工作计划，我们参加了培训之后回到团队将有什么样的计划呢？我想培训、团建、传播和筹资应该都包含在内吧。正好四个部分放到一年的四个季度里，每个季度主攻一个主题。
团队的工作有了计划，那么个人呢？
玩了很多热闹的游戏，Jojo突然请大家安静地坐下，闭上眼晴听她慢慢地用声音引导，是不是有人在那瞬间睡着了？哈哈，我没有，我顺着她的引导，回忆着前面一天半的学习过程，对应着自己的状态，一个最突出的感觉是：快乐啊。
好多迷惑的地方有了答案，虽然我会忘，但是感觉不会忘；好多陌生的东西有了认识，虽然我还是会忘，但是感觉依然不会忘。而且我还收获了那么多的鼓励、微笑和拥抱，让我的心有温暖在丛生啊，真的是快乐。
快乐是感觉的事，该写下的个人计划与承诺还是写的。我的团队需要我做什么？我能为我的团队带去什么？当我在不断地实践，不断地学习时，我能反馈什么呢？那张纸条，我珍藏着，并叮嘱自己，要为之努力。
当我们举着这张承诺的纸条拍完合照之后，Jojo说这是证据，方便验证大家是否实现承诺。哎呀，我举着背面他们给我的签名，我是不是算做没有承诺了？嗯，不是的。只是“秘密就在空气之中”，我们的使命：和孩子一起成就未来。
下午，梗叔来了。我们知道了自己的角色和应有的功能了，他来带我们见树又见林了。
梗叔用三个案例给我们开启了另一种思考的模式，诚如胡小军老师所说的“问题不是问题，问题的问题才是问题”，每种社会现象都有它根源性的东西，每件事情的出现都有它深藏的原因，每个人的环境都与全世界有关……
回答梗叔的问题十分困难，但是梗叔十分温柔。开开说他是温柔的力量（还是怎么说来的？），我觉得他十分爱慕我，听我讲述问题的答案时，抿着嘴严肃又认真。但我更爱慕他，只愿意听他的各种高见。
其实我们连问题是在问什么都弄也弄不清楚。梗叔就那么一笑而过，和几年前的他相比，更加成熟和沉稳了。在自我介绍时，轮到我，他开玩笑说可以过不用介绍了。其实，我好想自我介绍出给出一个全新的、大家认同的自己。需要做什么准备呢？
等到树和林都见完了。我们的另一个仪式来了——佩章。
章是麦兜的章，圆圆的金属制品，背后是别针，紫色的麦兜图形精致可爱。每个人都获授一枚，由莫凡和种子亲自为大家佩戴，听说以后每参加一次培训就会获得一枚麦兜章，还听说集齐七枚，可以召唤老莫。那时他将化身兜神，实现你的三个愿望。你就可以和尘烟一样，如此得意得笑了。
除了佩戴麦兜章，还有拥抱。拥抱在麦田里是特别让人感觉有连接的动作。我很喜欢这样的动作，明明记得那天像古云子这样被莫凡紧紧的抱住的我也是有照片的，然而时过境迁，遍寻不着了。可是，那种感觉，我是不会忘记的。
学生有麦兜章，导师也是有的。据说这个章十分珍贵，并不是什么人都能得到的，梗叔心领神会，笑得如此妩媚。
而在这个会议室里最后的环节就到了万众期待的“神秘”礼物的交换了。每个到场的人都准备了一份（有人准备了几份）礼物，由后勤方编制编号，提供给大家抽取。如果抽到自己的礼物，那就再抽一次吧。时间紧张，要赶着去“博饼”啊。大家统一表白句式：我能认识你十分荣幸，因为你十分英俊/美丽……你能认识我也十分荣幸，因为我也十分英俊/美丽……哈哈，反正你能脑洞开多少就填多少。
晚上，在泉州麦友的大力支持和筹办之下，我们集体体验了福建中秋节传统习俗——博饼。据说礼物的总份数超过400份，反正我是第一次在一个游戏里拿了那么多的礼物。还差点博中状元，简直是人生的巅峰了。
博饼之后吃饱喝足，约9点时乘坐大巴离开泉州赶往厦门，另一个“公益视野”培训内容，公益机构参访的被参访机构位于厦门。
9月21日，早九点开始
这一天的行程安排是，上午所有的同学一起参访福建蓝天救援队，下午再分成两队人马分别去参访担当者行动和中国红树林保育联盟。参访结束之后大家就可以根据自己的时间安排离场回家了。
我因为没有掐算好时间，临时需要从红树林的参访调组到担当者行动的参访，因为担当者离车站近，能就得上我赶去坐车的时间。这是一个十分扰乱他人工作安排的细节问题，虽然我已经自我批评很多次，可是惩罚自己再爬个7层楼的7次楼梯也是于事无补的。唯有切记，从此以后，改过，不能再犯。
蓝天救援队离我们住的地方十分近，走路大约十分钟就到了。为我们做讲解的是机构的发起人：水草。每个机构的发起都有一个故事，水草的故事催人泪下。我是真的看到有些同学在悄悄地抹眼泪，也深感敬佩，这样一个柔弱的人竟能干出这样强硬的事情。从汶川抗震救援、玉树抗震救援以及厦门周边的山上，水上，城市的救援等乃至最远的尼泊尔救援，都有她的身影，她的团队在抗灾救援中发挥了强大的民间救援力量。
水草就像一个万能的机器人，无所不能，事必亲恭，仓库里救援装备的讲解也由她亲自上阵，如数家珍为我们逐一介绍。
然后又亲自示范如何进行外伤包扎和心肺复苏的抢救。
我之前完全没有接触过，感觉神奇又好玩，爱笑的性格让我没有控制好自己保持严肃，那边她正在争分夺秒地抢救呢，这边我咧嘴就笑出“铃铛”般的声音来。其实，水草姐姐知道我是很认真地在学习的吗？我还提了个问题：遇到男的做心肺复苏当场给他脱衣服，两乳中间偏左是心脏所在，那遇到女的呢？脱不脱？
答案是不脱，确认心脏位置可以从左锁骨往下摸。
在蓝天救援的收获很多，了解的机构的大概情况，认识很多救援的工具，学习外伤包扎方法和心肺复苏方法的实用的知识，感谢蓝天救援的热情接待。嗯，据介绍，麦田捐赠过一艘小游艇给他们哦，那艘小游艇还发挥了大作用呢。
下午，按计划到了担当者行动的办公室。官文宾先生特别热情详尽地为我们讲解了机构的发展，一个采用大量的长时间的调研的机构真是令人敬佩到脚趾头了。2年时间调研确定出机构要做的事情是阅读，1年时间调研确定出用什么项目来做阅读……正是因为有了夯实的基础，“班班有个图书角”第一个图书室建成是在2009年，而今已经有800多个学校拥有这样的图书角。
组里的很多同学说我们也是做图书室做阅读的，来到担当者就是为了向他们学习。听了介绍之后，发现从标准这个角度来讲，我们真的特别需要向他们学习，每个图书角采用相同的配置，同样的书单和书架，已经做成规模生产，统一配送。同样的管理形式，落字成章，共同维护和遵守。
很多人喜欢担当者的图书管理手册。我们人手一本地拿走，有个朋友知道我在当担者，还特地交代我帮他带一本。这本手册上，不仅是管理的手则，同时也是调查数据的形式，在什么地方的图书角，哪些图书最受欢迎，被借阅的次数最多……
从担当者出来，我就回家了，行李是随身带着的。特别感谢古云子的帮忙，简直是鞍前马后的服侍着，能多认识几个这样的人吗？
同时，也有另一个问题困扰着我。那天，莫凡对着我说：一十，你这么美又这么能吹水，我能拿你怎么办呢？种子做证，我没有答案没有回应，只有深深地歉意。
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发表于 2015-10-5 09:34
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