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客服在线值班日志2012年7月(客服2)

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发表于 2012-7-3 08:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
时间:2012年7月份
发表于 2012-7-3 13:36 | 显示全部楼层
值班日期:2012年7月2日                                               
序号        客服        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否解决
1        客服二        清水微凉        1465084842        注册问题        等待接受        是
2        客服二        清水微凉        956566398        注册验证码不正确        审核通过        是
3        客服二        清水微凉        1359904705        加快审核        等待解决        否
4        客服二        清水微凉        378951180        加快审核        审核通过        是
5        客服二        清水微凉        421827841        了解建立学校        去咨询总部种子        否
        上线时间:        8:43        下线时间:        13:37        工作时间:        4.5小时
发表于 2012-7-4 16:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 素静 于 2012-7-4 04:45 PM 编辑

值班日期:2012年7月4日                                                                        
序号        客服        值班人        咨询号     咨询内容                     咨询结果                是否解决
1        2        素静        15506452         如何加入当地麦田团队     已给相应链接          是
2        2        素静        334038254        如何在论坛注册               已引导                是

上线时间:12:40     下线时间:16:44      客服时间:4小时
发表于 2012-7-6 19:42 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-07-06
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·373599164想捐钱给麦苗班基金会帐号
2客服二云朵朵·932692630真水无香的QQ号已给
3客服二云朵朵·406128480找回密码已修改
 客服二云朵朵·334896726想资助孩子资助指南连接及分社群号
 客服二云朵朵·702420779云龙活动帖活动连接
 上线时间:14:40 下线时间:19:40 工作时间:5个小时 
 
发表于 2012-7-7 23:18 | 显示全部楼层
值班日期:2012-07-07
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·307194500怎么样加入新人指南及分社群号
 客服二云朵朵·339865959想捐赠衣物联系分社
 客服二云朵朵·452349768想捐赠物资联系分社召集人
 客服二云朵朵·343851500怎么样加入深圳群号及分社版快连接
 客服二云朵朵·408106000注册问题已经解决
 上线时间:09:50下线时间:19:50工作时间:10个小时 
 
发表于 2012-7-11 22:08 | 显示全部楼层
值班日期:2012-07-11
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·147084398财务联系人QQ已给
 客服二云朵朵·360258059找回密码已解决
 客服二云朵朵·719515172请求通过审核已解决
 客服二云朵朵·1305303160怎么样加入麦田新人指南及分社Q群号
 上线时间:08:00下线时间:22:00 工作时间:14小时 
发表于 2012-7-12 17:21 | 显示全部楼层
值班日期:2012年7月12日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服2心灵净土871563644注册审核已审 是
2心灵净土80626409ID注销已注 是
3 
4 
5 
6 
 上线时间: 9:22下线时间: 17:23工作时间:小时8小时
发表于 2012-7-15 17:58 | 显示全部楼层
值班日期:2012-07-15
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
 客服二云朵朵·1243268928想加入麦田新手指南及解答
 客服二云朵朵·6109317236想资助孩子资助指南及群号
 客服二云朵朵·826991704走访活动在那发分社版快
6上线时间:07:22 下线时间:17:52 10个半小时 
       
发表于 2012-7-18 17:47 | 显示全部楼层
值班日期:2012年7月18日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服2心灵净土1793047372捐赠衣服告知找当地团队 是
2心灵净土419335764了解麦田已发新手指南和各项规定网址 是
 
 
 
 
 上线时间: 7:40   15:23下线时间:12:35    17:40工作时间:小时7小时
发表于 2012-7-20 08:57 | 显示全部楼层
值班日期:2012-07-19
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二一路
330521444
咨询OK
2客服二一路
961766327
改密码OK
3客服二一路378951180用户审核OK
上线时9:00下线时间:17:30工作时间:8.5小时
发表于 2012-7-25 15:01 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-07-25
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
 客服二云朵朵·411527219想加入麦田新手指南及QQ群号
 客服二云朵朵·80143677找回密码已找回
 客服二云朵朵·22284702论坛请求通过已通过审核
 客服二云朵朵·1070222066想资助孩子资助、新人指南连接及QQ群
 客服二云朵朵·710058685想捐赠衣物联系当地分社
6上线时间:10:30 下线时间:15:00 4个半小时 
       
发表于 2012-7-26 17:43 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-07-26
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
 客服二云朵朵·964338427请求审核及资助问题已解决
 客服二云朵朵·33523374想加入麦田新人指南及QQ群
 客服二云朵朵·1933948690想麦田帮助建立学校联系项目部
 客服二云朵朵·78168704想捐赠物资联系当地分社
 客服二云朵朵·286173469请求通过审核已经通过
 客服二云朵朵·1044266171想成立团队成立要求连接
6上线时间:08:40 下线时间:17:45 9小时 
       
发表于 2012-7-28 22:09 | 显示全部楼层
值班日期:2012-07-28
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
 客服二云朵朵·317049161请求审核已经通过
1上线时间:20:00 下线时间:22:00 2个小时 
       
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