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楼主: 翔子弹

客服在线值班日志2012年5月(客服3)

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发表于 2012-5-26 21:34 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-05-26                                               
序号        客服号        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否一次解决
1        客服3        保镖        280422588        新人咨询        已讲解        是
2        客服3        保镖        869201998        请求审核        已通过        是
3        客服3        保镖        749985610        新人加群        已告知        是
4        客服3        保镖        605421697        新人咨询        已讲解        是
5        客服3        保镖        445862637        新人咨询        已讲解        是
6        客服3        保镖                               
上线时间:7:30                        下线时间:22:00                工作时间:14.5
发表于 2012-5-27 21:50 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-05-27                                               
序号        客服号        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否一次解决
1        客服3        保镖        56638503        找回密码        已修改        是
2        客服3        保镖        760643875        新人咨询        已讲解        是
3        客服3        保镖        472802737        请求审核        已通过        是
4        客服3        保镖        376883654        新人咨询        已讲解        是
5        客服3        保镖                               
6        客服3        保镖                               
上线时间:7:30                        下线时间:22:00                工作时间:14.5
发表于 2012-5-28 22:36 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-05-28                                               
序号        客服号        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否一次解决
1        客服3        保镖        728454516        找回ID        已告知相关QQ未注册        是
2        客服3        保镖        289009331        新人咨询走访        已讲解        是
3        客服3        保镖        342423150        咨询资助        已讲解        是
4        客服3        保镖                               
5        客服3        保镖                               
6        客服3        保镖                               
上线时间:7:00                        下线时间:22:30                工作时间:15.5
发表于 2012-5-29 22:25 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-05-29                                               
序号        客服号        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否一次解决
1        客服3        保镖        308042935        找回ID        已告知相关QQ未注册        是
2        客服3        保镖        403631624        咨询一对一        已讲解        是
3        客服3        保镖        603121113        咨询一对一        已讲解        是
4        客服3        保镖                               
5        客服3        保镖                               
6        客服3        保镖                               
上线时间:7:30                        下线时间:22:30                工作时间:15
 楼主| 发表于 2012-5-30 08:33 | 显示全部楼层
值班日期:2012-05-29
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客户一翔子弹929069493想捐赠文具已告知地方团队的联系方式
2客户一翔子弹39072155注册不成功已完成
3客户一翔子弹563472398注册不成功已完成
4客户一翔子弹421827841想了解画出彩虹的具体规定要求建议他直接去找北北联系了解
5客户一翔子弹528606618爱心家园链接问题已告知小白
 客户一翔子弹810522355抱怨学生资料过一年还未通过审批已告知助学部负责人的联系QQ
9客户一翔子弹1027014528想在贵州捐赠图书室已告知贵州团队的联系QQ
10      
12客户一     
       
上线时间:7:30
下线时间:17:30工作时间:11个小时



发表于 2012-5-30 22:24 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-05-30                                               
序号        客服号        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否一次解决
1        客服3        保镖        734129213        新人咨询        已讲解        是
2        客服3        保镖                               
3        客服3        保镖                               
4        客服3        保镖                               
5        客服3        保镖                               
6        客服3        保镖                               
上线时间:7:00                        下线时间:22:30                工作时间:15.5
发表于 2012-5-31 22:06 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-05-31                                               
序号        客服号        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否一次解决
1        客服3        保镖        2430089242        新人咨询        已讲解        是
2        客服3        保镖        406207332        咨询资助        已讲解        是
3        客服3        保镖        274785139        请求审核        已通过        是
4        客服3        保镖                               
5        客服3        保镖                               
6        客服3        保镖                               
上线时间:7:30                        下线时间:22:30                工作时间:14.5
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