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如何设计培训前的需求调研问卷

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发表于 2015-8-3 15:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 开开是我 于 2015-8-3 15:18 编辑

如何设计培训前的需求调研问卷
——开开

      当我们需要组织策划一场培训,需要确定培训对象、课程、导师、场地、食宿、宣传等等事宜,它们之间紧密相连,环环相扣。然而在这所有的事情之前,做一次学员的需求调研至关重要。
      前不久设计了一份问卷,在梗叔的指导下作了梳理,所以就写出来和大家分享一下。


      如果培训的课程安排等都已确定,则需求调查和报名表可以合二为一;如果课程未定,则可以先做调研,等培训安排确定后,再出报名表接受大家报名。


      问卷的设计至少包含四大方向的问题(一般设置顺序如下):
一、个人基本信息
二、对培训主题的理解/视野
三、困难和需求
四、疑问和顾虑、期待


个人基本信息:
Eg:姓名、性别、工作、单位、工作岗位、工作经历、联系方式、地址等;
    这些问题的设置,是为了:
1、个人基本信息帮助对报名者有基本的了解
2、获得联系报名者的方式
3、培训是有主题和适合参加的主体的,有些时候可以直接通过个人信息判断报名者是否适合。


对培训主题的理解/视野:
Eg.你认为召集人在团队里面是一个什么角色?
Eg.作为召集人,你平常在团队里面主要负责什么事情?
Eg.随着国内公益环境日趋开放包容,麦田也走过了是十年,你认为未来麦田应该如何发展?
    这个方向的问题的设置,主要是想了解答卷者平常对培训主题的认识,对所在领域或议题的思考和看法。


困难和需求:
Eg.作为召集人,你平常的工作中遇到了什么困难或挑战?
Eg.你所带领的团队是否遇到了什么困难或问题?
Eg.遇到这些困难时是如何面对和解决的?
Eg.对于本次培训,你希望能学习到哪些内容?(特别是培训课程未确定时)
    这个方向的问题设置,
1、了解困难,对于反馈特别多的共同点,在培训中需要给予回应;
2、了解困难的疏解途径;
3、延伸了解答卷者的交际圈,哪些人在日常中跟TA有互动,哪些人能在困难时商量;


疑问和顾虑、期待:
Eg.关于本次培训,你是否有什么疑问或者顾虑?
Eg.对于本次培训,你有什么期待?
    了解了大家的疑问和顾虑、期待,可以帮助主办方了解大家在意的问题和事情,甚至是补充主办方没有考虑到的问题,有助于更好的完善培训。


一般对于期待,会分为几个方向:
1、培训内容(课程、导师等)
2、培训的安排(时间、地点、住宿、餐食等)
3、学习方式的期待(个人贡献智慧、给参加者创造对话空间等)
4、对培训的实用性的期待,希望能实际解决自己问题,这点是最困难的。


    每个培训都有各自的目的和特殊性,所以除了以上四个基本维度的问题外,还需要根据各自的实际情况设计那些方面的问题。

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发表于 2015-8-3 21:55 | 显示全部楼层
给小伙伴点赞,谢谢分享!
发表于 2015-8-3 23:12 | 显示全部楼层
开开好棒,赞一个!
发表于 2015-8-6 17:41 | 显示全部楼层
谢谢开开的整理和总结,非常有用。以后团队需要做调查问卷的时候就可以有参考了~~
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