本帖最后由 爱拼才会赢 于 2015-7-25 13:40 编辑
德鲁克培训之“从使命到行动”心得
九周年后，一直停留在半真空的状态下，各种的琐事围绕在身边，自己就没有静下心来去好好写一下培训后的心得，实在惭愧哦！今天终于安分的坐在电脑前，翻着课堂笔记回忆着九周年培训的一幕幕和感受 1对培训课程的一个总结和梳理 什么是使命：就是组织存在的原因和目的（包括了愿景，宗旨，价值观，战略，结构，长期目标，短期目标）。成功的使命必须具备三个要素：需求、能力、承诺、任何使命的陈述必须全面的反映三要素，否则就无法达成最终的目标，终的愿望以及通过最后的检验，也就无法调动组织的人力资源来做好正确的事，可见使命的重要性。 什么是客户：这里指的是“可以拒绝产品或服务的人”包括首要客户和支持客户
。方老师在这里也给我们着重强调了如何细分客户：组织必须考虑清楚谁是真正重要的捐赠者，我们都有特定的利益团体，我们的挑战就是去扩展这些利益团体。正如我们现在所做的麦田项目拓展必须明白谁是我们的捐赠人、谁可能是我们的捐赠人、谁应该是我们的捐赠人。 什么是社会组织的绩效及定义：社会组织是改造人类的机构，因此其结果总是人类的改变。绩效是任何组织的最终检验标准，社会组织的绩效必须从使命开始计划。制定绩效标准时必须提防两种普遍的倾向：鲁莽行事，高喊组织的使命理念高于一切却无法获得实际成果。避重就轻选取容易实现的成果作为评测绩效的标准。而非选取能够推进使命的成果。如容易筹到的资金来做的的事情，追赶时尚的事情，轻而易举的事情，以上这两种现象还真的在麦田的活动中需要引起重视。很喜欢下面的这句铭言“只有集中精力而不是分散精力，才能取得成果。我们必须进入与自己的长处、使命、专注点以及价值观相匹配的的领域。”------德鲁克 制定计划的好处：好处是1明确目标和工作方向2安排和协调人力资源3降低可能遇到的不确定性4增强团队的工作效能和士气。（这些相关要素能够帮助我们在日常的麦田的团队建设当中更好的提高工作能力和加强核心凝聚力） 怎样行动:提前做好周密的计划和应急方案，按时检查防微杜渐，深入分析所出现的问题本质，做到治标更要治本，将可能出现的意外事件转化为例行作业,有效行动的四步法：收集（把每天要做的工作写下来形成任务清单）整理（确定每一项工作的轻重缓急，再决定优先次序）执行（重要工作专心做，琐碎工作集中做）回顾（每天进行重新调整）这也是我们在从事公益活动中所必须要考虑到重要因素，也是一个好的习惯。 检查的七大要素：七大要素是1目标（是否达到预期目标？目标是否可以实现？是否合乎预算？预算是否合理）2时间（是否符合进度？是否按时完成？时间期限是否合理？3地点（地点和环境是否合适?）4人选（项目负责人是否合适？需要什么支持和指导？）5程序（程序是否有效？有无意外风险的发生？如何解决？）6标准（标准是否清晰？是否可行？）7沟通（上下级是否理解一致）。这些都是我们在做麦田项目时所必须要考虑到重要因素，能够帮助我们更好的，及时，规范的完成任务。 2个人的收获和感受 这一次的德鲁克培训不同于往届，因为是麦兜项目学员的第一次集中培训，带着那份求知的渴望，大家都早早的来到了萍乡。之前我在自己团队里和大家一起做项目的时候会因为一些专业知识，技能的匮乏而造成项目的实施过程中出现瓶颈，从而造成了项目反馈没能按时完成的现象有所发生。这次在课堂上我听到了方老师带给我们专业性知识的讲解，同时也列举了很多相关的案列供大家去分析和讨论，最后并加以总结，让我学习到了从使命到行动中所要具备的相关要素和技巧，让我感觉到了学习的重要性。在和学习小组成员间的交流中大家也都积极就麦田活动中所遇到的问题进行了交流和讨论，拓宽了自己的思路和想法，达到了集思广益的效果，也加强了团队间的沟通与协作。下一步我将把自己在课堂上所学习到的内容好好归纳总结，跟大家予以分享，学以致用，更好的服务于所在团队的建设当中。
最后，衷心感谢萍乡团队提供给了我们一个良好的学习环境和一个难忘的九周年！
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发表于 2014-7-14 07:06
发表于 2014-7-14 07:56
发表于 2014-7-14 09:51
写得蛮认真嘛
楼主
